Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 24 Jun 2021 10:50:03 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation nawal alhebsi                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  nawal alhebsi Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الإمارات العربية المتحدة Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  9672391856 Bot:    حالة الطلب الخاص بك : Placed    يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0502771669            02:40 PM, 24th Jun                   mayar                   .مرحبا نوال طاب يومك معك ميار,يسرني أن أساعدك            02:40 PM, 24th Jun                     nawal alhebsi                    مرحبا           02:41 PM, 24th Jun                     nawal alhebsi                    لقد طلبت عربة أطفال و وصلني كرسي العربة من غير هيكل العربة           02:41 PM, 24th Jun                   mayar                   رجاء إرسال صورة المنتج           02:42 PM, 24th Jun                     nawal alhebsi                             02:43 PM, 24th Jun                   mayar                   أقصد من المتج الذي وصل           02:44 PM, 24th Jun                     nawal alhebsi                             02:46 PM, 24th Jun                   mayar                   We sincerely apologize for any inconvenience caused,   We have forwarded your query to the concerned team and will be in touch with you asap to assist you in resolving this concern.  We request you to please allow us some time so we can work on this and do the needful.           02:46 PM, 24th Jun                   mayar                   Is there anything else i can help you with?            02:46 PM, 24th Jun                     nawal alhebsi                    No , thank you           02:47 PM, 24th Jun                   mayar                   It was a pleasure to assist you. Thank you for shopping with us.  Have a wonderful day.           02:49 PM, 24th Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2760925