Subject: New Reply Received - escalation
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 23 Jun 2021 23:57:18 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  The customer has responded to the ticket.  escalation  Ticket comment <div>برجاء الرد لتوضيح؟؟؟؟؟؟<br><br>
</div>
<div id="ymail_android_signature"><a id="ymail_android_signature_link" href="https://go.onelink.me/107872968?pid=InProduct&amp;c=Global_Internal_YGrowth_AndroidEmailSig__AndroidUsers&amp;af_wl=ym&amp;af_sub1=Internal&amp;af_sub2=Global_YGrowth&amp;af_sub3=EmailSignature" target="_blank" rel="noreferrer">Sent from Yahoo Mail on Android</a></div> <br> <blockquote style="margin: 0 0 20px 0"> <div style="font-family:Roboto, sans-serif; color:#6D00F6"> <div></div>
</div>
</blockquote>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On Tue, 22 Jun 2021 at 13:32, MONA Mohamed</div>
<div>&lt;[email-masked]&gt; wrote:</div>  <div style="padding: 10px 0 0 20px; margin: 10px 0 0 0; border-left: 1px solid #6D00F6"> <div id="yiv4867075175"><div><div id="yiv4867075175">
<div id="yiv4867075175yMail_cursorElementTracker_1624361318409">مرحبا </div>
<div id="yiv4867075175yMail_cursorElementTracker_1624361359488"><br></div>
<div id="yiv4867075175yMail_cursorElementTracker_1624361359573">من فضلك للان لم يتم وصول التحويل وتم مراجعة البنك تأكدت من عدم استلام المبلغ </div>
<div id="yiv4867075175yMail_cursorElementTracker_1624361396478"><br></div>
<div id="yiv4867075175yMail_cursorElementTracker_1624361396569">مرفق كشف حساب بنك من بداية شهر أبريل الي الان موضح عدم استلام المبلغ </div>
<div id="yiv4867075175yMail_cursorElementTracker_1624361421337"><br></div>
<div id="yiv4867075175yMail_cursorElementTracker_1624361421452">برجاء ارسال لي رقم السوبر فايزر لتواصل لعمل شكوي من اكتر من ٦ شهور بحاول استرداد المبلغ الخاص بي <div class="yiv4867075175yahoo-compose-assist-image-card yiv4867075175ymail-android-inline-img-container yiv4867075175ymail-card">
<img class="yiv4867075175inline-image-global yiv4867075175inlined-image-cid-0834a60d-6365-4fd6-8978-f6f62cffa68f" id="yiv4867075175ymail_attachmentId0834a60d-6365-4fd6-8978-f6f62cffa68f" src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0MzIzMjg1MTY0NSwiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.dYLHnaXAhbT4FttZ6-0Wg9DdQjSCjuhMHvB5cObUbeg" style="width:100%;max-width:800px"><br>
</div>
<br><br><br><div id="yiv4867075175ymail_android_signature"><a id="yiv4867075175ymail_android_signature_link" href="https://go.onelink.me/107872968?pid=InProduct&amp;c=Global_Internal_YGrowth_AndroidEmailSig__AndroidUsers&amp;af_wl=ym&amp;af_sub1=Internal&amp;af_sub2=Global_YGrowth&amp;af_sub3=EmailSignature" target="_blank" rel="noreferrer">Sent from Yahoo Mail on Android</a></div> <br> <div class="yiv4867075175yqt5052937988" id="yiv4867075175yqt62800"><div class="yiv4867075175yqt2388225636" id="yiv4867075175yqt35220"><blockquote style="margin:0 0 20px 0"> <div style="font-family:Roboto, sans-serif;color:#6D00F6"> <div>On Wed, 5 May 2021 at 11:03, Max</div>
<div>&lt;[email-masked]&gt; wrote:</div> </div> <div style="padding:10px 0 0 20px;margin:10px 0 0 0;border-left:1px solid #6D00F6"> <div id="yiv4867075175"><div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif;font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif;font-size:14px"><div dir="ltr">
<div dir="rtl" id="yiv4867075175yMail_cursorElementTracker_1624361323725">​مرحباً منى،</div>
<div id="yiv4867075175yMail_cursorElementTracker_1624361332552"><br></div>
<div dir="rtl">شكراً لتوا صلك معنا.</div>
<div dir="rtl" id="yiv4867075175yMail_cursorElementTracker_1624361330271"><br></div>
<div dir="rtl">نعتذر عن الإزعاج والتأخير.</div>
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl">بخصوص طلبكم رقم 2000350753، نود إعلام حضرتك أن التحويل قد تم من قبلنا لحساب حضرتك البنكي بنجاح. يمكنك مراجعة البنك والتأكد من إستلام المبلغ، ومن خلال الوثيقة المرفقه يمكنك مراجعة البنك والتأكد من إستلام المبلغ.</div>
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl">لا تترددي في الاتصال بنا للحصول على مزيد من المساعدة.<br><br>اصدقائك<br>فريق الدعم</div>
<div dir="rtl"><img class="yiv4867075175fr-fic yiv4867075175fr-fil yiv4867075175fr-dib" id="yiv4867075175ymail_ctr_id_-261253-2" src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0MzIxNzM5MDQzOSwiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.Yk4Yy5fBgJAg9nReHEOFsvHEfeJ1LCn8EaQCdxTqG64" style="width:auto"></div>
</div></div>

	

</div></div> </div> </blockquote></div></div>
</div>
</div></div></div> </div> </blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1769319