Subject: New Reply Received - escalation
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 22 Jun 2021 11:32:35 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  The customer has responded to the ticket.  escalation  Ticket comment <div id="yiv3782633512">
<div id="yMail_cursorElementTracker_1624361318409">مرحبا </div>
<div id="yMail_cursorElementTracker_1624361359488"><br></div>
<div id="yMail_cursorElementTracker_1624361359573">من فضلك للان لم يتم وصول التحويل وتم مراجعة البنك تأكدت من عدم استلام المبلغ </div>
<div id="yMail_cursorElementTracker_1624361396478"><br></div>
<div id="yMail_cursorElementTracker_1624361396569">مرفق كشف حساب بنك من بداية شهر أبريل الي الان موضح عدم استلام المبلغ </div>
<div id="yMail_cursorElementTracker_1624361421337"><br></div>
<div id="yMail_cursorElementTracker_1624361421452">برجاء ارسال لي رقم السوبر فايزر لتواصل لعمل شكوي من اكتر من ٦ شهور بحاول استرداد المبلغ الخاص بي <div class="yahoo-compose-assist-image-card ymail-android-inline-img-container ymail-card">
<img id="ymail_attachmentId0834a60d-6365-4fd6-8978-f6f62cffa68f" class="inline-image-global inlined-image-cid-0834a60d-6365-4fd6-8978-f6f62cffa68f" src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0MzIzMjE4NDQwNCwiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.9j0m5KD06o8S5b1CcFAM-s6OdPefP-NU20in_sWsDxU" style="width:100%;max-width:800px"><br>
</div>
<br><br><br><div id="yiv3782633512ymail_android_signature"><a id="yiv3782633512ymail_android_signature_link" href="https://go.onelink.me/107872968?pid=InProduct&amp;c=Global_Internal_YGrowth_AndroidEmailSig__AndroidUsers&amp;af_wl=ym&amp;af_sub1=Internal&amp;af_sub2=Global_YGrowth&amp;af_sub3=EmailSignature" target="_blank" rel="noreferrer">Sent from Yahoo Mail on Android</a></div> <br> <div class="yiv3782633512yqt2388225636" id="yiv3782633512yqt35220"><blockquote style="margin:0 0 20px 0"> <div style="font-family:Roboto, sans-serif;color:#6D00F6"> <div></div>
</div>
</blockquote></div>
</div>
</div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On Wed, 5 May 2021 at 11:03, Max</div>
<div>&lt;[email-masked]&gt; wrote:</div>  <div style="padding:10px 0 0 20px;margin:10px 0 0 0;border-left:1px solid #6D00F6"> <div id="yiv3782633512"><div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif;font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif;font-size:14px"><div dir="ltr">
<div dir="rtl" id="yMail_cursorElementTracker_1624361323725">​مرحباً منى،</div>
<div id="yMail_cursorElementTracker_1624361332552"><br></div>
<div dir="rtl">شكراً لتوا صلك معنا.</div>
<div dir="rtl" id="yMail_cursorElementTracker_1624361330271"><br></div>
<div dir="rtl">نعتذر عن الإزعاج والتأخير.</div>
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl">بخصوص طلبكم رقم 2000350753، نود إعلام حضرتك أن التحويل قد تم من قبلنا لحساب حضرتك البنكي بنجاح. يمكنك مراجعة البنك والتأكد من إستلام المبلغ، ومن خلال الوثيقة المرفقه يمكنك مراجعة البنك والتأكد من إستلام المبلغ.</div>
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl">لا تترددي في الاتصال بنا للحصول على مزيد من المساعدة.<br><br>اصدقائك<br>فريق الدعم</div>
<div dir="rtl"><img class="yiv3782633512fr-fic yiv3782633512fr-fil yiv3782633512fr-dib" id="yiv3782633512ymail_ctr_id_-261253-2" src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0MzIxNzM5MDQzOSwiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.Yk4Yy5fBgJAg9nReHEOFsvHEfeJ1LCn8EaQCdxTqG64" style="width:auto"></div>
</div></div>

	

</div></div> </div> </blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1769319