Subject: Ticket Assigned - Conversation with ياسر على
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 21 Jun 2021 14:36:10 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with ياسر على ياسر على                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ياسر على Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  قطر‎ Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0097470352134            06:11 PM, 21st Jun                   mayar                   .مرحبا  ياسر طاب يومك معك ميار,يسرني أن أساعدك            06:12 PM, 21st Jun                     ياسر على                    مرحباً بك           06:12 PM, 21st Jun                     ياسر على                    تقدمت بطلب ارجاع لبعض المنتجات           06:13 PM, 21st Jun                     ياسر على                    ولم يقوم أي شخص بالاتصال أو المجيء لاخذ هذه المرتجعات           06:13 PM, 21st Jun                     ياسر على                    هل من حل للمشكله           06:14 PM, 21st Jun                     ياسر على                    الو ميار           06:15 PM, 21st Jun                   mayar                   رجاء إرسال رقم الطلب           06:16 PM, 21st Jun                     ياسر على                    لحظه           06:16 PM, 21st Jun                   mayar                   تفضل           06:16 PM, 21st Jun                     ياسر على                    4571356638           06:17 PM, 21st Jun                     ياسر على                    طلب الارجاع ام طلب الاستلام؟           06:18 PM, 21st Jun                     ياسر على                    لم يصل لي اي رسالة تتضمن رقم للارجاع           06:18 PM, 21st Jun                     ياسر على                    طلب الارجاع من خلال الابليكيشن           06:19 PM, 21st Jun                     ياسر على                    الو           06:21 PM, 21st Jun                   mayar                   .اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           06:21 PM, 21st Jun                     ياسر على                    تفضلي           06:22 PM, 21st Jun                   mayar                   نعتذر لكن هذا الطلب لا يحتوي على رقم للإرجاع           06:23 PM, 21st Jun                   mayar                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           06:23 PM, 21st Jun                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           06:23 PM, 21st Jun                     ياسر على                    أنا قمت بعمل طلب الارجاع من خلال الابليكيشن           06:25 PM, 21st Jun                     ياسر على                    سأرسل صورة حالا من حسابي           06:25 PM, 21st Jun                     ياسر على                             06:27 PM, 21st Jun                     ياسر على                    ماذا بعد؟           06:28 PM, 21st Jun                   mayar                   سوف يتواصل فريقنا معك خلال 3-5 أيام عمل ليتم الإرجاع           06:33 PM, 21st Jun                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           06:33 PM, 21st Jun                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            06:35 PM, 21st Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2746426