Subject: Ticket Assigned - Conversation with ريم
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 21 Jun 2021 11:38:01 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with ريم ريم                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ريم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  Order Status Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  centrepointkw Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  8248153644 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  /startOver            03:10 PM, 21st Jun                   mayar                   .مرحبا ريم  طاب يومك معك ميار,يسرني أن أساعدك            03:10 PM, 21st Jun                   mayar                   هل مازلت معي؟           03:12 PM, 21st Jun                     ريم                    ابي استعلم عن مبلغ لي كنسلو المنتج بس مارجعو المبلغ           03:12 PM, 21st Jun                   mayar                   .اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           03:14 PM, 21st Jun                   mayar                   نود إعلامكم انه تم إرجاع المبلغ (2.2) الى حسابكم بتاريخ 4/6/21 م، ويستغرق ظهور المبلغ في حسابكم من 7 الى 14 يوم عمل حسب اجراءات البنك الخاص بكم، وفي حال عدم ظهور المبلغ في حسابكم خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدمتكم على اكمل وجه.           03:19 PM, 21st Jun                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           03:19 PM, 21st Jun                     ريم                    لا شكراً           03:19 PM, 21st Jun                     ريم                    المبلغ ٢٥ دينار           03:20 PM, 21st Jun                     ريم                    الي دفعته على منتج           03:21 PM, 21st Jun                   mayar                   رجاء إرسال الطلب المقصود           03:21 PM, 21st Jun                   mayar                   رجاء إرسال رقم الطلب المقصود           03:21 PM, 21st Jun                     ريم                    8269975324           03:22 PM, 21st Jun                   mayar                   .اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           03:25 PM, 21st Jun                   mayar                   نود إعلامكم انه تم إرجاع المبلغ (25.5) الى حسابكم بتاريخ 16/6/2021م، ويستغرق ظهور المبلغ في حسابكم من 7 الى 14 يوم عمل حسب اجراءات البنك الخاص بكم، وفي حال عدم ظهور المبلغ في حسابكم خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدمتكم على اكمل وجه.           03:33 PM, 21st Jun                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           03:33 PM, 21st Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2745319