Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 20 Jun 2021 14:43:16 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation هبه                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  هبه Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0546783195            06:22 PM, 20th Jun                   mayar                   .مرحبا هبه صباح الخير معك ميار,يسرني أن أساعدك            06:24 PM, 20th Jun                     هبه                    مرحبا           06:24 PM, 20th Jun                     هبه                    لدي طلب استرجاع وللآن لم يتم التواصل معي           06:24 PM, 20th Jun                     هبه                    استاذ ميار           06:28 PM, 20th Jun                     هبه                    هل انت معي           06:28 PM, 20th Jun                   mayar                   .اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           06:29 PM, 20th Jun                     هبه                    تمام           06:29 PM, 20th Jun                   mayar                   رجاء إرسال رقم الطلب           06:36 PM, 20th Jun                     هبه                    6303405191           06:36 PM, 20th Jun                   mayar                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           06:41 PM, 20th Jun                     هبه                    تمام           06:41 PM, 20th Jun                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            06:43 PM, 20th Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2741380