Subject: Ticket Assigned - Conversation with mohammed
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 20 Jun 2021 13:37:28 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with mohammed mohammed                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  mohammed Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            05:24 PM, 20th Jun                   mayar                   .مرحبا محمد صباح الخير معك ميار,يسرني أن أساعدك            05:25 PM, 20th Jun                     mohammed                    اهلا ميار           05:26 PM, 20th Jun                     mohammed                    يوجد لدي طلب استرداد للطلب رقم 6300095069           05:26 PM, 20th Jun                     mohammed                    وتم ابلاغي انه سيتم تنفيذ الطلب           05:26 PM, 20th Jun                     mohammed                    وحتى الآن لم يتم ايداع المبلغ بحسابي           05:27 PM, 20th Jun                     mohammed                    تم ارسال عدة ايميلات بهذا الخصوص ولم يتم الرد           05:28 PM, 20th Jun                     mohammed                    https://fbots-attachment-messages.s3.amazonaws.com/cdcd337929ee25d8357c36adf8237220ecb7f988/791df5f629c0844038094d68ae5f15ce7262071d/b16de54f00efd1678bcf97857af9c236ae4e8e09/df5613ce573c8c2748050910c4f299fa027cc81f/882eac0cd1bb46ce209f8a4d1e19fe1ea871cfaf           05:28 PM, 20th Jun                   mayar                   نود إعلامكم انه تم إرجاع المبلغ (74.39 & 52.51) الى حسابكم بتاريخ18/5/2021م، ويستغرق ظهور المبلغ في حسابكم من 7 الى 14 يوم عمل حسب اجراءات البنك الخاص بكم، وفي حال عدم ظهور المبلغ في حسابكم خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدمتكم على اكمل وجه.           05:32 PM, 20th Jun                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           05:32 PM, 20th Jun                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            05:37 PM, 20th Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2740912