Subject: Ticket Assigned - Conversation with اسلام
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 20 Jun 2021 11:14:35 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with اسلام اسلام                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  اسلام Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0562016884            02:47 PM, 20th Jun                   mayar                   .مرحبا  اسلام  صباح الخير معك ميار,يسرني أن أساعدك            02:48 PM, 20th Jun                     اسلام                    صباح الخير           02:48 PM, 20th Jun                     اسلام                    كنت بسال بخصوص ارجاع طلبيه           02:48 PM, 20th Jun                     اسلام                    رقمها ٦٣١٥٢٦٧١٠٧           02:48 PM, 20th Jun                   mayar                   رجاء إرسال رقم الطلب           02:48 PM, 20th Jun                   mayar                   .اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           02:48 PM, 20th Jun                     اسلام                    تمام           02:49 PM, 20th Jun                   mayar                   نود أن إعلامكم أن المنتجات سيستغرق من 2 إلى 3 أيام عمل لكي يصل إلى مستودعاتنا وسيستغرق الأمر من 2 إلى 3 أيام عمل من وقت استلامنا المرتجع لإجراء فحص الجودة واسترداد المبلغ.   بمجرد معالجة استرداد المبلغ ، سيتم إعادة المبلغ الذي دفعته عبر الإنترنت إلى نفس البطاقة التي تم الدفع من خلاله في غضون 7-14 يوم عمل.           02:54 PM, 20th Jun                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           02:54 PM, 20th Jun                     اسلام                    ايوه ف رقم طلب تاني من تاريخ ٣١/٥/٢٠٢١           02:54 PM, 20th Jun                     اسلام                    ٦٣٠٩٧٩٤٣٠٣           02:54 PM, 20th Jun                     اسلام                    ؟؟           02:56 PM, 20th Jun                   mayar                   الطلب تم إستلامه من 3 ايام           03:00 PM, 20th Jun                   mayar                   سوف يتواصل معك فريقنا بعد إتمام عملية الفحص           03:00 PM, 20th Jun                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           03:00 PM, 20th Jun                     اسلام                    الطلب ده مرتجع بتاريخ ٣١/٥/٢٠٢١           03:01 PM, 20th Jun                     اسلام                    ازاي من ٣ ايام وفي موظف اخر قالي ان ف مشكله معاكم ومع البنك           03:01 PM, 20th Jun                     اسلام                    والكلام متسجل عندي           03:01 PM, 20th Jun                   mayar                   نود إعلامكم انه تم إرجاع المبلغ (44.10) الى حسابكم بتاريخ 31/5/2021م، ويستغرق ظهور المبلغ في حسابكم من 7 الى 14 يوم عمل حسب اجراءات البنك الخاص بكم، وفي حال عدم ظهور المبلغ في حسابكم خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدمتكم على اكمل وجه.           03:05 PM, 20th Jun                   mayar                   أعتذر عن الرد الخطأ في البداية           03:05 PM, 20th Jun                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           03:05 PM, 20th Jun                     اسلام                    هو ليه منزلش وفات ٢١ يوم           03:06 PM, 20th Jun                   mayar                   إذا لم يتم نزول لمبلغ رجاء إرسال كشف حساب بنكي لتتم مساعدتك على أكمل وجه           03:10 PM, 20th Jun                   mayar                   هل مازلت معي؟           03:10 PM, 20th Jun                   mayar                   هل مازلت معي؟           03:12 PM, 20th Jun                   mayar                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            03:14 PM, 20th Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2740075