Subject: Ticket Assigned - Conversation with فراس
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 19 Jun 2021 13:03:30 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with فراس فراس                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  فراس Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            04:43 PM, 19th Jun                   mayar                   .مرحبا فراسصباح الخير معك ميار,يسرني أن أساعدك            04:47 PM, 19th Jun                     فراس                    انا سويت عملية استرجاع من 2 يونيو والى الان لم تصلني الفلوس           04:47 PM, 19th Jun                     فراس                    ويوم 10 يونيو جاتني رسالة تسالني عن تقييم عملية الاسترجاع!           04:48 PM, 19th Jun                     فراس                    6313361766           04:49 PM, 19th Jun                     فراس                    هذا رقم طلب عملية الاسترجاع           04:50 PM, 19th Jun                   mayar                   .اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           04:50 PM, 19th Jun                   mayar                   هل هذا رقمك الصحيح           04:55 PM, 19th Jun                   mayar                   966538755857           04:56 PM, 19th Jun                   mayar                   ؟           04:56 PM, 19th Jun                     فراس                    نعم           04:56 PM, 19th Jun                   mayar                   نود إعلامكم انه تم إرجاع المبلغ (44.38) الى حسابكم بتاريخ8/6/2021م، ويستغرق ظهور المبلغ في حسابكم من 7 الى 14 يوم عمل حسب اجراءات البنك الخاص بكم، وفي حال عدم ظهور المبلغ في حسابكم خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدمتكم على اكمل وجه.           04:58 PM, 19th Jun                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           04:58 PM, 19th Jun                     فراس                    طيب الان مر ١١ يوم ولم يصل اي شي           04:58 PM, 19th Jun                     فراس                    /startOver           04:59 PM, 19th Jun                   mayar                   إذا لم يتم إستلام المبلغ بغد إنقضاء الفترة رجاء التواصل معنا مرة أخرى و إرسال  كشف حساب بنكي خاص بك  ليتم عمل اللازم           05:00 PM, 19th Jun                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           05:00 PM, 19th Jun                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            05:03 PM, 19th Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2735848