Subject: Ticket Assigned - Conversation with السلام عليكم
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 16 Jun 2021 11:31:12 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with السلام عليكم السلام عليكم                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0564371486            03:13 PM, 16th Jun                   mayar                   .مرحبا  صباح الخير معك ميار,يسرني أن أساعدك            03:17 PM, 16th Jun                     السلام عليكم                    اخوي انا استرجعت غرض وللان ماجاني المبلغ           03:18 PM, 16th Jun                   mayar                   رجاء إرسال رقم الطلب           03:19 PM, 16th Jun                     السلام عليكم                    6305124269           03:19 PM, 16th Jun                   mayar                   .اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           03:20 PM, 16th Jun                     السلام عليكم                    تمام           03:21 PM, 16th Jun                   mayar                   نود إعلامكم انه تم إرجاع المبلغ (3.9) الى حسابكم بتاريخ  5/24/21م، ويستغرق ظهور المبلغ في حسابكم من 7 الى 14 يوم عمل حسب اجراءات البنك الخاص بكم، وفي حال عدم ظهور المبلغ في حسابكم خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدمتكم على اكمل وجه.           03:23 PM, 16th Jun                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           03:23 PM, 16th Jun                     السلام عليكم                    كم المبلغ.؟           03:24 PM, 16th Jun                   mayar                   63.9 ريال           03:24 PM, 16th Jun                     السلام عليكم                    ماجاني شئ فالحساب           03:24 PM, 16th Jun                   mayar                   رجاء إرسال نسخة من كشف الحساب البنكي من يوم 24/5إلى يوم 10/6 ليتم رفع شكوة للفريق المختص           03:26 PM, 16th Jun                     السلام عليكم                    تمام           03:27 PM, 16th Jun                   mayar                   رجاء التواصل مع البنك ومعاودة التواصل معنا           03:28 PM, 16th Jun                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           03:28 PM, 16th Jun                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:30 PM, 16th Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2722881