Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 15 Jun 2021 11:26:40 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation سمية                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  سمية Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6317082800 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0550456063            03:12 PM, 15th Jun                   mayar                   .مرحبا سمية  صباح الخير معك ميار,يسرني أن أساعدك            03:14 PM, 15th Jun                     سمية                    ماوصلني الطلب والمفترض يوصل الاثنين           03:14 PM, 15th Jun                   mayar                   .اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           03:14 PM, 15th Jun                     سمية                    طيب           03:14 PM, 15th Jun                   mayar                   تم إبلاغنا من قبل شريك الشحن انه تمت محاولة الإيصال إليك دون تلقى اي استجابة من قبلك.  يرجى تزويدنا بمعلومات عن العنوان لكي يتم تحديثها (رقم المنزل-الحي-الشارع-المدينة) و تتم خدمتك على اكمل وجه.           03:16 PM, 15th Jun                   mayar                   رجاء التوضيح هل هذا رقمك           03:16 PM, 15th Jun                   mayar                   +966599965405           03:16 PM, 15th Jun                     سمية                    نعم هذا رقم زوجي وهو صحيح           03:17 PM, 15th Jun                     سمية                    0599965405           03:17 PM, 15th Jun                   mayar                   يرجى تزويدنا بمعلومات عن العنوان لكي يتم تحديثها (رقم المنزل-الحي-الشارع-المدينة) و تتم خدمتك على اكمل وجه.           03:17 PM, 15th Jun                     سمية                    العنوان الشوقية شارع عبد القادر كوشك متجر دلل حيوانك           03:17 PM, 15th Jun                     سمية                    مكة المكرمة           03:18 PM, 15th Jun                     سمية                    اعطيني رقم المندوب اتواصل معاه           03:18 PM, 15th Jun                     سمية                    الوو           03:19 PM, 15th Jun                     سمية                    اذا مارد عليك الرقم           03:19 PM, 15th Jun                     سمية                    0550456063           03:20 PM, 15th Jun                     سمية                    رقم ثاني           03:20 PM, 15th Jun                     سمية                    وانا احتاج الطلبية جدا ضروري           03:20 PM, 15th Jun                     سمية                    مياااار وينك           03:21 PM, 15th Jun                   mayar                   سيتم التواصل مع شركة الشحن لتوصيل الطلب في أقرب وقت ممكن           03:21 PM, 15th Jun                   mayar                   تم إبلاغنا من قبل شريك الشحن انه تمت محاولة الإيصال إليك دون تلقى اي استجابة من قبلك.           03:22 PM, 15th Jun                   mayar                   فرجاء الرد وقت الإتصال           03:22 PM, 15th Jun                     سمية                    طيب           03:22 PM, 15th Jun                     سمية                    شكراا           03:22 PM, 15th Jun                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           03:22 PM, 15th Jun                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:26 PM, 15th Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2718357