Subject: Ticket Assigned - Conversation with بدريه
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 14 Jun 2021 14:33:19 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with بدريه بدريه                    Customer:  اذا تاخرت الجهات المعنية اعتذر منكم انني ساارفع الى وزارة التجارة لترى الامر Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            06:06 PM, 14th Jun                   mayar                   .مرحبا بدريه  صباح الخير معك ميار,يسرني أن أساعدك            06:06 PM, 14th Jun                     بدريه                    لي طلب ارجاع من شهر رمضان ولا نفذ؟           06:07 PM, 14th Jun                   mayar                   رجاء إرسال رقم الطلب           06:08 PM, 14th Jun                     بدريه                    وكلمت امس ورفعت طلب جديد لاني رحت للمحل وقالو مغلق كلميهم وبعد ماكلمت قالو راح عليه اكبر من ١٤ يوم عليه ماياخذه المحل نرفع لك طلب ارجاع           06:08 PM, 14th Jun                   mayar                   رجاء إرسال رقم الطلب           06:09 PM, 14th Jun                     بدريه                    6295040091           06:09 PM, 14th Jun                   mayar                   .اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           06:09 PM, 14th Jun                   mayar                   تم إبلاغنا من قبل شريك الشحن انه تمت محاولة الوصول صال إليك دون تلقى اي استجابة من قبلك.  يرجى تزويدنا بمعلومات عن العنوان لكي يتم تحديثها (رقم المنزل-الحي-الشارع-المدينة) و تتم خدمتك على اكمل وجه.           06:11 PM, 14th Jun                     بدريه                    انا اوصله لهم بس ابي بوليصة الارجاع           06:11 PM, 14th Jun                     بدريه                    اخذته برمضان ويوم ارسلته لهم قالو رقم الارجاع خطا           06:12 PM, 14th Jun                   mayar                   رجاء توضيح المشكلة           06:13 PM, 14th Jun                     بدريه                    انا برمضان كم مرة ارسل لكم ولم ياتي المندوب قلت ابي بوليصة الارجاع وانا اوصله ل ارامكس           06:14 PM, 14th Jun                   mayar                   للأسف لا يمكن توصيله لهم رجاء إرسال المعلومات و شركة الشحن ستتواصل معك خلال 3-5  أيام           06:14 PM, 14th Jun                   mayar                   يرجى تزويدنا بمعلومات عن العنوان لكي يتم تحديثها (رقم المنزل-الحي-الشارع-المدينة) و تتم خدمتك على اكمل وجه.           06:14 PM, 14th Jun                   mayar                   و  رجاء إرسال رقم الجوال ليتم التأكد من صحته           06:15 PM, 14th Jun                     بدريه                    0568988960           06:18 PM, 14th Jun                     بدريه                    انا كانت بياناتي القصيم الخبراء           06:19 PM, 14th Jun                     بدريه                    لكن الفترة هذي متواجدة ببريدة           06:19 PM, 14th Jun                   mayar                   رجاء إرسال العنوان بكامل           06:23 PM, 14th Jun                     بدريه                    لحظات بس اتاكد من اسم الحي           06:24 PM, 14th Jun                   mayar                   تفضل           06:29 PM, 14th Jun                   mayar                   هل مازلت معي؟           06:30 PM, 14th Jun                     بدريه                    نعم           06:31 PM, 14th Jun                   mayar                   رجاء إرسال العنوان بكامل           06:31 PM, 14th Jun                     بدريه                    ماعليش ابحث عن احد يعطيني اسم الحي حتى لايكون غلط           06:31 PM, 14th Jun                     بدريه                    متى ماتاكدت منه ارسلته هنا           06:32 PM, 14th Jun                   mayar                   لا يوجد مشكلة رجاء التواصل معنا في أقرب وقت ممكن           06:32 PM, 14th Jun                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            06:33 PM, 14th Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2714589