Subject: Ticket Assigned - Conversation with احمد الخولي
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 14 Jun 2021 12:39:09 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with احمد الخولي احمد الخولي                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  احمد الخولي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0598757107            04:25 PM, 14th Jun                   mayar                   .مرحبا احمد   صباح الخير معك ميار,يسرني أن أساعدك            04:25 PM, 14th Jun                     احمد الخولي                    اهلا وسهلا.. من فضلك لدي رصيد شكرا بقيمة 350 ريال كان يظهر لي عند الدفع لكن حاليا اختفي           04:26 PM, 14th Jun                     احمد الخولي                    لم استخدمه بعد الرجاء المساعده           04:26 PM, 14th Jun                   mayar                   رجاء إرسال رقم الطلب الذي تم   إرجاع المبلغ من خلاله           04:27 PM, 14th Jun                     احمد الخولي                    لك اقم بالطلب يافندم           04:28 PM, 14th Jun                     احمد الخولي                    لدي رصيد نقاط شكرا ٧٠٠٠ نقطه بقيمة ٣٥٠ ريال           04:29 PM, 14th Jun                     احمد الخولي                    لايظهر لي عند السداد في الاردر الذي أود اجرائه           04:29 PM, 14th Jun                     احمد الخولي                    الو           04:30 PM, 14th Jun                     احمد الخولي                    حضرتك معايا ؟؟؟           04:30 PM, 14th Jun                   mayar                   مع حضرتك           04:31 PM, 14th Jun                     احمد الخولي                    عملية الدفع للطلب رقم 6318822952 قيد المعالجة وقد تستغرق حتى ساعة. سنقوم بإخطارك بمجرد تأكيد طلبك.           04:31 PM, 14th Jun                   mayar                   رجاء إرسال لقطة شاشة من المشكلة التي تواجهك أثناء الدفع حتى يتم رفع شكوة لك           04:32 PM, 14th Jun                     احمد الخولي                    جاتني الرساله دي           04:32 PM, 14th Jun                     احمد الخولي                    المشكلة رصيد شكرا باي           04:32 PM, 14th Jun                     احمد الخولي                    لايظهر لاستخدامه اثناء الدفع           04:33 PM, 14th Jun                   mayar                   المبلغ حالياً متاح في حسابك رجاء التحقق مرة أخرى           04:35 PM, 14th Jun                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           04:35 PM, 14th Jun                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            04:38 PM, 14th Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2713880