Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 14 Jun 2021 10:41:29 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation عبدالرحمن                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  عبدالرحمن Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6318423532 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0565668777            02:36 PM, 14th Jun                   mayar                   .مرحبا عبدالرحمن صباح الخير معك ميار,يسرني أن أساعدك            02:37 PM, 14th Jun                     عبدالرحمن                    هلا ميار ،، تم الاتصال بي من قِبل المندوب وافاد بأنه لا يستطيع ايصال الطلبيه لأنها هارج مدينة جدة           02:37 PM, 14th Jun                     عبدالرحمن                    على الرغم بأني محدد الموقع في التطبيق مُسبقًا           02:39 PM, 14th Jun                   mayar                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           02:39 PM, 14th Jun                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           02:40 PM, 14th Jun                     عبدالرحمن                    شكرًا           02:40 PM, 14th Jun                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            02:41 PM, 14th Jun                     عبدالرحمن                    العفو ،،           02:41 PM, 14th Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2713241