Subject: Ticket Assigned - Conversation with لمار الحربي
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 14 Jun 2021 09:53:48 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with لمار الحربي لمار الحربي                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  /startover Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  لمار الحربي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  0255582721 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            01:30 PM, 14th Jun                   mayar                   .مرحبا لمار  صباح الخير معك ميار,يسرني أن أساعدك            01:30 PM, 14th Jun                     لمار الحربي                    شكرًا على طلبك. تم تأكيد الطلب رقم 6314664385 للمنتج حذاء خفيف مسطّح بارز الملمس وس... +11منتج/منتجات أخرى  بقيمة 138.04 ريال سعودي. توقع التوصيل في 08-06-2021.           01:30 PM, 14th Jun                     لمار الحربي                    شحنتي الى الان           01:31 PM, 14th Jun                     لمار الحربي                    ماوصلت           01:31 PM, 14th Jun                     لمار الحربي                    شوفي ايش الخلل           01:31 PM, 14th Jun                     لمار الحربي                    من وين           01:31 PM, 14th Jun                   mayar                   .اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           01:31 PM, 14th Jun                     لمار الحربي                    شركة سبل شركة سيئه           01:31 PM, 14th Jun                     لمار الحربي                    الو           01:33 PM, 14th Jun                     لمار الحربي                    /startOver           01:35 PM, 14th Jun                   mayar                   نود اعلامكم انه تم ارجاع الطلب رقم (6314664385 ) الى مخازننا بسبب عد امكاننا في توصيل الطلب خلال الوقت الزمني المحدد، وفي حال رغبتكم في الطلب نرجوا من حضرتكم الطلب مرة اخرى وناكد لكم عن توصيل الطلب في الوقت المحدد.  نحن نعلم انك تتوقع أعلى مستويات الخدمة من شركتنا،كما نتأسف جدا بسبب عدم التزامنا بالمعايير الاساسية وعلى التأخير الذي تسببنا به لتوصيل الطلب. كما ناكد لكم على انه تم رفع طلب للجهات المختصة لعدم تكرار هذه التجربة في المستقبل.           01:35 PM, 14th Jun                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           01:35 PM, 14th Jun                     لمار الحربي                    طيب           01:35 PM, 14th Jun                     لمار الحربي                    وفلوسي           01:35 PM, 14th Jun                     لمار الحربي                    انا دافعه           01:36 PM, 14th Jun                     لمار الحربي                    كيف بترجع انا مااحد اتواصل معي           01:36 PM, 14th Jun                     لمار الحربي                    وجوالي شغال           01:36 PM, 14th Jun                     لمار الحربي                    الو           01:37 PM, 14th Jun                     لمار الحربي                    فلوسي كيف           01:37 PM, 14th Jun                     لمار الحربي                    انا كان عندي فلوس مرتجع بستي ماكس وطلبت فيها           01:38 PM, 14th Jun                     لمار الحربي                    كيف ارجع اطلب من جديد           01:38 PM, 14th Jun                     لمار الحربي                    الو           01:38 PM, 14th Jun                     لمار الحربي                    /startOver           01:39 PM, 14th Jun                     لمار الحربي                    الو           01:40 PM, 14th Jun                     لمار الحربي                    /startOver           01:42 PM, 14th Jun                   mayar                   .اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           01:42 PM, 14th Jun                   mayar                   يتم إرجاع المبلغ خلال 7-14 يوم من الإرجاع           01:43 PM, 14th Jun                     لمار الحربي                    انا مارجعتها           01:44 PM, 14th Jun                   mayar                   سوف يتم التواصل معك عبر الإيميل لإخبارك بالتفاصيل           01:44 PM, 14th Jun                     لمار الحربي                    هذي طلبيتي           01:44 PM, 14th Jun                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           01:44 PM, 14th Jun                     لمار الحربي                    شركة سبل رجعتها           01:44 PM, 14th Jun                     لمار الحربي                    بدون التواصل معي           01:44 PM, 14th Jun                     لمار الحربي                    الله يخليك حليها ليا           01:44 PM, 14th Jun                     لمار الحربي                    حرام الفلوس           01:45 PM, 14th Jun                     لمار الحربي                    كذا تروح           01:45 PM, 14th Jun                     لمار الحربي                    غلطت شركة الشحن           01:45 PM, 14th Jun                     لمار الحربي                    مواانا           01:45 PM, 14th Jun                   mayar                   للأسف لا يمكن إعادة الشحنه بعد إرجاعها للمستودعات سيتم التواصل معك عبر الإيميل لإرجاع المبلغ           01:49 PM, 14th Jun                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           01:49 PM, 14th Jun                   mayar                   نعتذر عن هذا الخطأ لكن المنتجات في طريقها للإرجاع           01:49 PM, 14th Jun                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            01:53 PM, 14th Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2712940