Subject: Ticket Assigned - Conversation with يزن
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 13 Jun 2021 10:26:53 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with يزن يزن                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  يزن Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Kuwait Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر كي نت أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر كي نت - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0096569032291            02:05 PM, 13th Jun                   mayar                   .مرحبا يزن صباح الخير معك ميار,يسرني أن أساعدك            02:06 PM, 13th Jun                     يزن                    Ok           02:06 PM, 13th Jun                     يزن                    اهلن ست ميار           02:06 PM, 13th Jun                     يزن                    انا قمت بارجاع بعض القطع من مشترياتي قبل اكثر من اسبوعين           02:07 PM, 13th Jun                     يزن                    ولم يصلني المبلغ على بطاقة الائتمان           02:07 PM, 13th Jun                     يزن                    الفاتورة مسجلة على نفس الرقم           02:07 PM, 13th Jun                     يزن                             02:08 PM, 13th Jun                     يزن                    الو ؟!           02:09 PM, 13th Jun                     يزن                    ميار           02:10 PM, 13th Jun                   mayar                   إذا تم الطلب عبر الموقع رجاء إرسال رقم الطلب           02:11 PM, 13th Jun                     يزن                    حضرتك مش شايفة صورة الفاتورة           02:12 PM, 13th Jun                   mayar                   هل تم الطلب عبر الموقع ؟           02:13 PM, 13th Jun                   mayar                   أون لاين؟           02:13 PM, 13th Jun                     يزن                    لا           02:14 PM, 13th Jun                   mayar                   نعم رأيت الفاتورة           02:14 PM, 13th Jun                   mayar                   إذا تم عبر المتجر رجاء التوجه إلى المتجر ليتم خدمتك على أكمل وجه           02:14 PM, 13th Jun                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           02:14 PM, 13th Jun                     يزن                    رحت عالمتجر مرتين           02:15 PM, 13th Jun                     يزن                    وعملولي طلب استرجاع           02:15 PM, 13th Jun                     يزن                    بدي اضل رايح جاي يعني           02:15 PM, 13th Jun                     يزن                    اعطيني رقم اتواصل معو           02:15 PM, 13th Jun                   mayar                   رجاء التواصل على الرقم           02:17 PM, 13th Jun                   mayar                   800-629823           02:17 PM, 13th Jun                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           02:17 PM, 13th Jun                     يزن                    الرقم هو           02:17 PM, 13th Jun                     يزن                    800629823           02:18 PM, 13th Jun                     يزن                    ?!           02:18 PM, 13th Jun                   mayar                   نعم صحيح           02:18 PM, 13th Jun                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           02:18 PM, 13th Jun                     يزن                    هاد رقم داخل الكويت           02:18 PM, 13th Jun                   mayar                   نعم صحيح داخل الكويت           02:19 PM, 13th Jun                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           02:19 PM, 13th Jun                     يزن                    لو سمحتي انتي بدك تفيديني او تستعبطي علي           02:19 PM, 13th Jun                     يزن                    اولا هاد الرقم غلط           02:20 PM, 13th Jun                     يزن                    ثانيا مش كل ما اسال سؤال تحكيلي هل لديك استفسار اخر           02:20 PM, 13th Jun                     يزن                    بدكش تفيديني حوليني على موظف تاني           02:20 PM, 13th Jun                   mayar                   رجاء الإلتزام بمعايير المحادثه حتى لا يتم إغلاق المحادثة           02:21 PM, 13th Jun                     يزن                    عفوا؟!           02:22 PM, 13th Jun                     يزن                    حكيتلك ما بدك تساعدينا حوليني عفوظف ثاني           02:22 PM, 13th Jun                   mayar                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           02:22 PM, 13th Jun                   mayar                   نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           02:23 PM, 13th Jun                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           02:23 PM, 13th Jun                     يزن                    بدي رقم اتواصل معو           02:23 PM, 13th Jun                     يزن                    رقم صحيح           02:23 PM, 13th Jun                   mayar                   رجاء التواصل معنا على رقم خدمة العملاء           02:24 PM, 13th Jun                   mayar                   1803316           02:25 PM, 13th Jun                     يزن                    اوكي           02:25 PM, 13th Jun                     يزن                    ومش شكرا           02:25 PM, 13th Jun                   mayar                   و يمكنك التواصل مع المتجر           02:25 PM, 13th Jun                     يزن                    هل لديك استفسار اخر!!!           02:25 PM, 13th Jun                   mayar                   0096525757016           02:26 PM, 13th Jun                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           02:26 PM, 13th Jun                     يزن                    لع           02:26 PM, 13th Jun                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            02:26 PM, 13th Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2708116