Subject: Ticket Assigned - Conversation with esraa
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 12 Jun 2021 15:09:01 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with esraa esraa                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  esraa Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0567640240            06:43 PM, 12th Jun                     esraa                    السلام عليكم انا طلبت ارجاع واستلموا الملابس بس ماصار شي جديد ايش المفروض يصير بعد ماسلمت الملابس ؟؟           06:44 PM, 12th Jun                   mayar                   Hi v],Good afternoon Thank you for contacting us. My name is Mayar ,i will be happy to help you.           06:44 PM, 12th Jun                     esraa                    السلام عليكم انا طلبت ارجاع واستلموا الملابس بس ماصار شي جديد ايش المفروض يصير بعد ماسلمت الملابس ؟؟           06:45 PM, 12th Jun                     esraa                    Should I speak English??           06:45 PM, 12th Jun                     esraa                    ??           06:46 PM, 12th Jun                     esraa                    Hello?????????           06:49 PM, 12th Jun                   mayar                   رجاء إرسال رقم الطلب           06:51 PM, 12th Jun                     esraa                    6315701649           06:55 PM, 12th Jun                   mayar                   نود أن إعلامكم أن المنتجات سيستغرق من 2 إلى 3 أيام عمل لكي يصل إلى مستودعاتنا وسيستغرق الأمر من 2 إلى 3 أيام عمل من وقت استلامنا المرتجع لإجراء فحص الجودة واسترداد المبلغ.           07:04 PM, 12th Jun                   mayar                   بمجرد معالجة استرداد المبلغ ، سيتم إعادة المبلغ الذي دفعته عبر الإنترنت إلى نفس البطاقة التي تم الدفع من خلاله في غضون 7-14 يوم عمل.           07:04 PM, 12th Jun                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           07:04 PM, 12th Jun                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            07:08 PM, 12th Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2705151