Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 12 Jun 2021 14:47:15 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation عبدالحميد                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  عبدالحميد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الكويت Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  8268253013 Bot:    حالة الطلب الخاص بك : Processing    يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0096551300620            06:24 PM, 12th Jun                     عبدالحميد                    برجاء تحديث رقم الهاتف           06:25 PM, 12th Jun                     عبدالحميد                    انا كتب الرقم خطاء           06:25 PM, 12th Jun                     عبدالحميد                    هذا هو الرقم الصحيح           06:25 PM, 12th Jun                     عبدالحميد                    +965 513 00620           06:25 PM, 12th Jun                     عبدالحميد                    0096551300620           06:26 PM, 12th Jun                     عبدالحميد                             06:26 PM, 12th Jun                     عبدالحميد                    ???           06:29 PM, 12th Jun                   mayar                   .مرحباعبدالحميد  صباح الخير معك ميار,يسرني أن أساعدك            06:34 PM, 12th Jun                   mayar                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           06:41 PM, 12th Jun                   mayar                   نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           06:41 PM, 12th Jun                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           06:41 PM, 12th Jun                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            06:46 PM, 12th Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2705053