Subject: Ticket Assigned - Conversation with worood
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 12 Jun 2021 13:46:33 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with worood worood                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  worood Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  /startOver Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  /startOver Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  63167837375 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0541181527            05:15 PM, 12th Jun                     worood                    Ok           05:16 PM, 12th Jun                   mayar                   .مرحبا ورود صباح الخير معك ميار,يسرني أن أساعدك            05:17 PM, 12th Jun                     worood                    لو سمحتي بدي اشوف حالة هاد الطلب انا الغيتو متى راح يتم ارجاع قيمتو           05:18 PM, 12th Jun                     worood                    63167837375           05:19 PM, 12th Jun                   mayar                   رجاء التأكد من رقم الطلب           05:22 PM, 12th Jun                   mayar                   هل مازلت معي؟           05:23 PM, 12th Jun                     worood                             05:24 PM, 12th Jun                     worood                    تم الغاء طلب صحيح           05:27 PM, 12th Jun                   mayar                   اذا لم تستلم المنتج خلال 14 يوم سوف يتم الإلغاء التلقائي وكذلك سوف يتم استرداد المبلغ تلقائيا.           05:31 PM, 12th Jun                     worood                    انا تحدت مع موظفه على الهاتف وحكتلي همه راح يلغو           05:32 PM, 12th Jun                     worood                    تمام           05:32 PM, 12th Jun                     worood                    طيب انا استلمت شحنة تانيه بقدر اعمل استبدال لقطعه عشان المقاس           05:33 PM, 12th Jun                   mayar                   للأسف خدمة الإستبدال غير متوفرة           05:35 PM, 12th Jun                   mayar                   وفي حال عدم إستلام الطلب يتم  الإلغاء تلقائي           05:35 PM, 12th Jun                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           05:35 PM, 12th Jun                     worood                    شكرا           05:39 PM, 12th Jun                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            05:46 PM, 12th Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2704748