Subject: Ticket Assigned - Conversation with مرحبا
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 12 Jun 2021 12:33:27 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with مرحبا مرحبا                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مرحبا Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  /startOver Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0500184895            04:21 PM, 12th Jun                   mayar                   .مرحبا  صباح الخير معك ميار,يسرني أن أساعدك            04:23 PM, 12th Jun                     مرحبا                    بسالك عن منتج متى راح توفرونه           04:24 PM, 12th Jun                   mayar                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك  حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com /)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           04:24 PM, 12th Jun                     مرحبا                    لان دوبي طلبت والغيتوه عشان مو متوفر           04:24 PM, 12th Jun                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           04:24 PM, 12th Jun                   mayar                   .اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           04:26 PM, 12th Jun                     مرحبا                    بدري           04:26 PM, 12th Jun                   mayar                   ​يمكنكم ادخال البريد الاكتروني في صفحة المنتج في خانة "إخطاري" لكي يتم إعلامكم حال توفر المنتج في المخزون.           04:26 PM, 12th Jun                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           04:27 PM, 12th Jun                     مرحبا                    طيب ممكن تتاكدي انو تم الغاء الطلبيه؟           04:27 PM, 12th Jun                     مرحبا                    لان الغيتها كلها           04:27 PM, 12th Jun                     مرحبا                    6318111877           04:28 PM, 12th Jun                     مرحبا                    هذا رقمها           04:29 PM, 12th Jun                   mayar                   رجاء إرسال رقم الطلب           04:29 PM, 12th Jun                   mayar                   .اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           04:29 PM, 12th Jun                   mayar                   نرى أنك تريد منا إلغاء طلبك. لسوء الحظ، لا يمكننا من إلغاء طلبك في الوقت الحالي لأن طلبك قيد التوصيل وهو مع شركة الشحن الآن. ومع ذلك، فإننا نطلب منك عدم قبول تسليم طلبك.           04:31 PM, 12th Jun                   mayar                   أيضًا إذا تلقيت مكالمة من مندوب التوصيل، فنحن نطلب منك إبلاغه بإلغاء التوصيل.           04:31 PM, 12th Jun                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           04:31 PM, 12th Jun                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            04:33 PM, 12th Jun                     مرحبا                    كيف قيد التوصيل وانا دوبب طلبته؟           04:33 PM, 12th Jun                     مرحبا                    ترا تو طلبته كيف توصلونه الحين           04:33 PM, 12th Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2704390