Subject: Ticket Assigned - Conversation with السلام عليكم
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 12 Jun 2021 11:28:55 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with السلام عليكم السلام عليكم                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6318078954 Bot:    حالة الطلب الخاص بك : Placed    يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0583833318            03:12 PM, 12th Jun                   mayar                   .مرحبا  صباح الخير معك ميار,يسرني أن أساعدك            03:12 PM, 12th Jun                     السلام عليكم                    اهلا لو سمحت طلبت طلب و لكن يوجد بالغلط طلبين مكررين           03:13 PM, 12th Jun                   mayar                   رجاء إرسال رقم الطلب المتكرر           03:14 PM, 12th Jun                   mayar                   لأنه من الموضح لدي وجود طلب واحد و رقمه 6318078954           03:14 PM, 12th Jun                     السلام عليكم                             03:16 PM, 12th Jun                     السلام عليكم                             03:16 PM, 12th Jun                     السلام عليكم                    هو طلب واحد و لكن يوجد بالطلب نفسه  بالغلط منتجين مكررات           03:16 PM, 12th Jun                   mayar                   هل تريد مني إلغاء المنتجين           03:18 PM, 12th Jun                   mayar                   ؟           03:18 PM, 12th Jun                     السلام عليكم                    اريد الغاء المكررين بحيث يبقى قطعة واحده من كل منتج           03:19 PM, 12th Jun                     السلام عليكم                    لو سمحت           03:19 PM, 12th Jun                   mayar                   نود إبلاغك إن البيجاما السوداء مكرره           03:20 PM, 12th Jun                   mayar                   لكن المقعد غير مكرر في  الطلب فإذا تم الإلغاء لن تستلم المنتج           03:21 PM, 12th Jun                   mayar                   أعتذر أقصد اللحاف يوجد منه فقط قطعة واحدة في الطلب           03:22 PM, 12th Jun                     السلام عليكم                             03:22 PM, 12th Jun                     السلام عليكم                    في حال كان وصلني مكرر استطيع اعادته           03:22 PM, 12th Jun                     السلام عليكم                    و كيف           03:23 PM, 12th Jun                   mayar                   للأسف هذا الطلب لا يمكن إلغاء بعض القطع منه فرجاء إلغاء الطلب و إعادة طلبه بطريقه صحيصه أو إستلام الطلب و إرجاع المنتجات التي لا ترغب بها بعد ذلك           03:24 PM, 12th Jun                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           03:24 PM, 12th Jun                   mayar                   يمكنك إنشاء طلب إرجاع للإسترجاع           03:24 PM, 12th Jun                   mayar                   أو التواصل معنا مرة أخرى لنقوم بإنشاء طلب إسترجاع لك           03:24 PM, 12th Jun                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           03:25 PM, 12th Jun                     السلام عليكم                    انا اول مره اطلب من التطبيق فمو فاهمة يعني الارجاع للاسترجاع بعد وصول الطلب او متى           03:26 PM, 12th Jun                     السلام عليكم                    و بقدر ارجعه لاقرب فرع ولا بس على التطبيق           03:26 PM, 12th Jun                   mayar                   يمكن الإرجاع لأقرب فرع           03:26 PM, 12th Jun                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           03:27 PM, 12th Jun                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:28 PM, 12th Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2704054