Subject: Ticket Assigned - Conversation with cancel order
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 12 Jun 2021 11:13:07 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with cancel order cancel order                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  cancel order Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  قطر‎ Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  عبر سداد نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حسابعبر سداد نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.   قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.   يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            03:05 PM, 12th Jun                     cancel order                    I want to cancel my order           03:06 PM, 12th Jun                   mayar                   Hi ,Good afternoon Thank you for contacting us. My name is Mayar ,i will be happy to help you.           03:06 PM, 12th Jun                   mayar                   Kindly send your order number           03:08 PM, 12th Jun                   mayar                   Hi, I'm not getting a response from you. Are we still connected?           03:08 PM, 12th Jun                   mayar                   Hi, I have not received a response from you still, please confirm if we are still connected?           03:11 PM, 12th Jun                   mayar                   As we have not received a response, this chat will be closed automatically. Please feel free to get in touch with us in case of any unanswered query.           03:12 PM, 12th Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2703966