Subject: Ticket Assigned - Conversation with ياسر
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 12 Jun 2021 11:12:33 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with ياسر ياسر                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ياسر Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6317069763 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            03:00 PM, 12th Jun                   mayar                   .مرحبا ياسر صباح الخير معك ميار,يسرني أن أساعدك            03:00 PM, 12th Jun                     ياسر                    الطلب تحت الانشاء منذ ثلاثه ايام ولم يحدث اي تحديث حيث ان من المعتاد ان استلم الطلب من الفرع خلال يومين           03:01 PM, 12th Jun                     ياسر                    ولم اتلاقي اي رساله علي الموبيل بخصوص موعد الاستلام           03:02 PM, 12th Jun                   mayar                   الطلب يستغرق في الوصول 3-5 أيام           03:04 PM, 12th Jun                   mayar                   و عندما يصل الطلب سوف يتواصل فريقنا معك           03:05 PM, 12th Jun                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           03:05 PM, 12th Jun                     ياسر                    سوف انتظر يومين           03:05 PM, 12th Jun                     ياسر                    في حاله عدم تغير حاله الطلب بعد يومين ماذا افعل           03:06 PM, 12th Jun                     ياسر                    مع العلم أني سوف استلم الطلب من الفرع وليس شحن           03:06 PM, 12th Jun                   mayar                   إذا لم يتم التواصل معك و إستلام رسالة من المتجر رجاء معاودة التواصل معنا           03:09 PM, 12th Jun                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           03:09 PM, 12th Jun                     ياسر                    اشكرك           03:10 PM, 12th Jun                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:12 PM, 12th Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2703964