Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 10 Jun 2021 13:32:35 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation ام رسيل                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ام رسيل Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6314639163 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0560016060            05:19 PM, 10th Jun                   mayar                   .مرحبا ام رسيل  صباح الخير معك ميار,يسرني أن أساعدك            05:20 PM, 10th Jun                     ام رسيل                    يا هلا           05:20 PM, 10th Jun                     ام رسيل                    عزيزتي طلبي له يومين بالمدينه اللي انا فيها و لا احد تواصل معاي           05:21 PM, 10th Jun                     ام رسيل                    و ابي اعرف ايش هي شركة الشحن           05:21 PM, 10th Jun                     ام رسيل                    ؟           05:23 PM, 10th Jun                   mayar                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           05:29 PM, 10th Jun                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           05:29 PM, 10th Jun                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            05:32 PM, 10th Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2697485