Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 10 Jun 2021 13:18:42 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation امجاد                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  امجاد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6316024430 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0566624299            04:57 PM, 10th Jun                   mayar                   .مرحبا امجاد صباح الخير معك ميار,يسرني أن أساعدك            04:57 PM, 10th Jun                   mayar                   تم إبلاغنا من قبل شريك الشحن انه تمت محاولة الإيصال إليك دون تلقى اي استجابة من قبلك.  يرجى تزويدنا بمعلومات عن العنوان لكي يتم تحديثها (رقم المنزل-الحي-الشارع-المدينة) و تتم خدمتك على اكمل وجه.           05:01 PM, 10th Jun                   mayar                   هل مازلت معي؟           05:03 PM, 10th Jun                   mayar                   هل مازلت معي؟           05:04 PM, 10th Jun                     امجاد                    اي           05:04 PM, 10th Jun                     امجاد                    المدينة الرياض           05:05 PM, 10th Jun                     امجاد                    حي العارض           05:05 PM, 10th Jun                     امجاد                    رقم المنزل 3320           05:05 PM, 10th Jun                     امجاد                    امام مسجد هيا البهيشان شارع الكوثر           05:05 PM, 10th Jun                   mayar                   رجاء إرسال رقم الجوال ليتم التأكد من صحته           05:08 PM, 10th Jun                     امجاد                    0566624299           05:10 PM, 10th Jun                     امجاد                    War are you?           05:13 PM, 10th Jun                   mayar                    شكرًا لك على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك.  نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.            05:16 PM, 10th Jun                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           05:16 PM, 10th Jun                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            05:18 PM, 10th Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2697415