Subject: Ticket Assigned - Conversation with سلام عليكم
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 10 Jun 2021 12:26:57 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with سلام عليكم سلام عليكم                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  سلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0503932016            04:11 PM, 10th Jun                   mayar                   .مرحبا  صباح الخير معك ميار,يسرني أن أساعدك            04:11 PM, 10th Jun                   mayar                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           04:16 PM, 10th Jun                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           04:16 PM, 10th Jun                     سلام عليكم                    نعم           04:16 PM, 10th Jun                     سلام عليكم                    6315276799           04:16 PM, 10th Jun                     سلام عليكم                    هذا الطلب مفروض فيه ١٦ قطعة           04:17 PM, 10th Jun                     سلام عليكم                    وصلني ١٧ قطعة (يعني فيه قطعة زائدة)           04:17 PM, 10th Jun                     سلام عليكم                    هذه?           04:18 PM, 10th Jun                   mayar                   رجاء إرسال صورة من المنتج الزائد موضحاً سعره بها           04:19 PM, 10th Jun                     سلام عليكم                             04:19 PM, 10th Jun                   mayar                   رجاء إرجاع المنتج إلى أقرب فرع منك           04:19 PM, 10th Jun                   mayar                   إن لم تستطع يمكنك الإحتفاظ بالمنتج           04:22 PM, 10th Jun                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           04:22 PM, 10th Jun                     سلام عليكم                    أستطع ايش؟ ماجاني ردك           04:22 PM, 10th Jun                   mayar                   رجاء إرجاع المنتج إلى أقرب فرع منك           04:23 PM, 10th Jun                   mayar                   إن لم تستطع إرجاع المنتج  يمكنك الإحتفاظ بالمنتج           04:23 PM, 10th Jun                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           04:23 PM, 10th Jun                     سلام عليكم                    يعني مافي مندوب يجي ياخذه؟           04:24 PM, 10th Jun                   mayar                   لن يستلمه المندوب منك يمكن فقط إرجاعه في المتجر           04:25 PM, 10th Jun                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           04:25 PM, 10th Jun                     سلام عليكم                    لا خلاص ،شكرا           04:25 PM, 10th Jun                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            04:26 PM, 10th Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2697157