Subject: Ticket Assigned - Conversation with دلال الدوسري
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 09 Jun 2021 13:38:28 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with دلال الدوسري دلال الدوسري                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم ورحمة الله استرجعت منتج من طلبية من رمضان والى الان لم يسترد المبلغ اتصلت بخدمه العملاء قالو من 7 ايام الي 15 يوم بدون حساب ايام الويكند واجازة العيد الان عدا الوقت اكثر وعند الاتصال مرا اخرى يقولون انها مستره لحسابي من تاريخ 10/5/2021 لكنها استرجعت نقاط اناااا لااريدها نقاط الرجا ترجيع المبلغ بحسابي كامل نقدي رجاء خاص    دلال الدوسري - الدمام حي الشعلة Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  دلال الدوسري Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0597335994            05:26 PM, 09th Jun                     دلال الدوسري                    Ok           05:27 PM, 09th Jun                   mayar                   .مرحبا دلال  صباح الخير معك ميار,يسرني أن أساعدك            05:27 PM, 09th Jun                   mayar                   رجاء إرسال رقم الطلب           05:34 PM, 09th Jun                   mayar                   هل مازلت معي؟           05:34 PM, 09th Jun                   mayar                   هل مازلت معي؟           05:36 PM, 09th Jun                   mayar                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            05:38 PM, 09th Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2692998