Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 09 Jun 2021 13:24:40 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation مافي ادمي يرد عليا                    Customer:  الوو Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6313085976 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            04:42 PM, 09th Jun                     مافي ادمي يرد عليا                    لوسمحت           04:42 PM, 09th Jun                     مافي ادمي يرد عليا                    انا عندي طلب ترجيع والا الان ماحد جا واستلم الطلب ايش الحل           04:42 PM, 09th Jun                   mayar                   .مرحبا  صباح الخير معك ميار,يسرني أن أساعدك            04:43 PM, 09th Jun                     مافي ادمي يرد عليا                    انا عندي طلب ترجيع والا الان ماحد جا واستلم الطلب ايش الحل           04:43 PM, 09th Jun                     مافي ادمي يرد عليا                    الووو           04:44 PM, 09th Jun                     مافي ادمي يرد عليا                    الو           04:45 PM, 09th Jun                     مافي ادمي يرد عليا                    ردي لو سمحتي           04:45 PM, 09th Jun                     مافي ادمي يرد عليا                    خدمتكم زي الزفت           04:47 PM, 09th Jun                     مافي ادمي يرد عليا                    الوو           04:47 PM, 09th Jun                   mayar                   .اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           04:51 PM, 09th Jun                   mayar                   رجاء إرسال رقم الجوال و العنوان للتأكد من صحته           04:52 PM, 09th Jun                   mayar                   و تأكيده مع شركة الشحن           04:53 PM, 09th Jun                   mayar                   نعتذر عن الرد المتأخر           04:53 PM, 09th Jun                   mayar                   هل مازلت معي؟           04:57 PM, 09th Jun                   mayar                   Is there anything else i can help you with?           05:01 PM, 09th Jun                   mayar                   هل مازلت معي؟           05:01 PM, 09th Jun                     مافي ادمي يرد عليا                    الوو           05:02 PM, 09th Jun                     مافي ادمي يرد عليا                    0595092852           05:03 PM, 09th Jun                     مافي ادمي يرد عليا                    حي التيسير           05:04 PM, 09th Jun                   mayar                   رجاء إرسال  العنوان بالكامل           05:06 PM, 09th Jun                     مافي ادمي يرد عليا                    حي التيسير           05:06 PM, 09th Jun                     مافي ادمي يرد عليا                    دحين ايش دخل العنوان           05:07 PM, 09th Jun                     مافي ادمي يرد عليا                    متى حيجو يستلم والطلب           05:07 PM, 09th Jun                     مافي ادمي يرد عليا                    عندي طلبه ترجيع           05:07 PM, 09th Jun                     مافي ادمي يرد عليا                    ليش اللكاعه حقهم           05:07 PM, 09th Jun                     مافي ادمي يرد عليا                    طلبيه           05:07 PM, 09th Jun                     مافي ادمي يرد عليا                    ياعمي انتي صاحيه ليش ماتردي           05:08 PM, 09th Jun                   mayar                   أنا مع حضرتك رجاء إرسال العنوان لتأكيده مع شركة الشحن لأنه كما موضح لدي           05:09 PM, 09th Jun                   mayar                   قد تم محاولة الوصول إليك دون جدوى           05:10 PM, 09th Jun                     مافي ادمي يرد عليا                    كيف           05:10 PM, 09th Jun                     مافي ادمي يرد عليا                    انتي اللي ماتردي           05:10 PM, 09th Jun                     مافي ادمي يرد عليا                    قاعده اقولك حي التيسير           05:10 PM, 09th Jun                     مافي ادمي يرد عليا                    منتي راضيه تفهمي           05:10 PM, 09th Jun                   mayar                   رجاء إرسال رقم البناء و إسم الشارع الفرعي و غسم علامة مميزة قريبة من المنزل           05:13 PM, 09th Jun                     مافي ادمي يرد عليا                    مقابل جامع اليوسف           05:13 PM, 09th Jun                   mayar                   حتى لا يحدث خطأ مرة أخرى           05:14 PM, 09th Jun                     مافي ادمي يرد عليا                    ماحد جا اقولك           05:14 PM, 09th Jun                     مافي ادمي يرد عليا                    انا كل يوم انتظرهم ماحد يجي           05:14 PM, 09th Jun                     مافي ادمي يرد عليا                    ممكن ترسلو مندوب يستلم           05:15 PM, 09th Jun                     مافي ادمي يرد عليا                    الوووو           05:17 PM, 09th Jun                     مافي ادمي يرد عليا                    ياخي ليش ماتردي           05:18 PM, 09th Jun                     مافي ادمي يرد عليا                    مرا لكيعه انتي           05:18 PM, 09th Jun                     مافي ادمي يرد عليا                    ماني فاضيه انا           05:18 PM, 09th Jun                     مافي ادمي يرد عليا                    اقعد استناكي تردي           05:18 PM, 09th Jun                     مافي ادمي يرد عليا                    خدمتكم زي الزفت الله يقرفكم           05:18 PM, 09th Jun                   mayar                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           05:21 PM, 09th Jun                     مافي ادمي يرد عليا                    اوك           05:22 PM, 09th Jun                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            05:22 PM, 09th Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2692909