Subject: Ticket Assigned - Conversation with راندا محمود
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 09 Jun 2021 13:18:25 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with راندا محمود راندا محمود                    Customer:  /startOver Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الإمارات العربية المتحدة Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  2002448968 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            05:07 PM, 09th Jun                   mayar                   .مرحبا راندا  صباح الخير معك ميار,يسرني أن أساعدك            05:07 PM, 09th Jun                     راندا محمود                    انا تم الغاء احد القطع من قبل ماكس بعد الطلب والدفع وعايزه ازود قطع اخري لنفس الطلب  وعايزه           05:08 PM, 09th Jun                   mayar                   نعتذر لا يمكن إضافة منتجات بعد إتمام الطلب           05:09 PM, 09th Jun                   mayar                   رجاء إعادة الطلب           05:09 PM, 09th Jun                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           05:09 PM, 09th Jun                     راندا محمود                    لماذا تم الغاء الطلب           05:09 PM, 09th Jun                     راندا محمود                    بعد التأكد           05:09 PM, 09th Jun                     راندا محمود                    انه متوفر           05:09 PM, 09th Jun                   mayar                   نقوم دائمًا بفحص جودة منتجنا للتحقق مما إذا كان المنتج في حالة ممتازة لتقديمه للعملاء. هذا المنتج المعين ليس في حالة قابلة للبيع وهذا هو سبب نفاد المخزون أثناء التحقق.           05:12 PM, 09th Jun                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           05:12 PM, 09th Jun                     راندا محمود                    هل ممكن اختيار مقاس اخر من نفس المنتج           05:13 PM, 09th Jun                   mayar                   للأسف لا يمكن إضافة أو تغيير أي عنصر من الطلب           05:15 PM, 09th Jun                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           05:15 PM, 09th Jun                     راندا محمود                    شكرا           05:15 PM, 09th Jun                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            05:18 PM, 09th Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2692860