Subject: Ticket Assigned - Conversation with rawan
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 09 Jun 2021 11:14:47 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with rawan rawan                    Customer:  ؟ Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6316977219 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            03:07 PM, 09th Jun                     rawan                    Can i cancel my order           03:07 PM, 09th Jun                     rawan                    I buy swim wear online by apple pay today morning           03:08 PM, 09th Jun                   mayar                   Hi Rawan ,Good afternoon Thank you for contacting us. My name is Mayar ,i will be happy to help you.           03:08 PM, 09th Jun                     rawan                    I buy swim wear online by apple pay today morning           03:08 PM, 09th Jun                     rawan                    Can i canel my order           03:08 PM, 09th Jun                   mayar                   Could you please allow me 2 minutes to check your order details?           03:09 PM, 09th Jun                     rawan                    Ok           03:09 PM, 09th Jun                     rawan                    6316977219           03:10 PM, 09th Jun                   mayar                   For sorry it can not be canceled now           03:11 PM, 09th Jun                   mayar                   The order will be automatically cancelled if not collected within 14 days and the amount will be reversed after 4-15 days.           03:11 PM, 09th Jun                   mayar                   Is there anything else i can help you with?            03:11 PM, 09th Jun                     rawan                    Ok thank you           03:12 PM, 09th Jun                   mayar                   It was a pleasure to assist you. Thank you for shopping with us.  Have a wonderful day.           03:14 PM, 09th Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2692079