Subject: New Reply Received - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 08 Jun 2021 23:24:35 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  The customer has responded to the ticket.  need escalation  Ticket comment <div>لم يتم ارجاع المبلغ ولم يردني شيء <br><br>بتاريخ الأحد، 30 مايو 2021، جاء من Centrepoint &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt;:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px"><div dir="ltr"><div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا أمل،</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">شكرا لك على صبرك.</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">نأسف للإزعاج الذي واجهته.</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">بخصوص الطلب 6307583653 نود أن نعلمك أنه قد تم إنشاء طلب إرجاع جديد نيابة عنك ، يرجى التأكد من أن شريك البريد السريع لدينا سيتصل بك في أقرب وقت لترتيب عملية الاستلام.</div>
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl">رقم التتبع:RP0530210005341</div>
<div dir="rtl">يمكنك التتبع من الموقع التالي <a href="https://www.aramex.com/us/en" rel="noreferrer" dir="ltr" target="_blank"></a><a href="https://www.fareye.co/track.html?com_code=lmg&amp;pm_Id=493&amp;thex=ffffff&amp;track_page_version=V2&amp;&amp;tracking_number=" rel="noreferrer" target="_blank">https://www.fareye.co/track.<wbr></wbr>html?com_code=lmg&amp;pm_Id=493&amp;<wbr></wbr>thex=ffffff&amp;track_page_<wbr></wbr>version=V2&amp;&amp;tracking_number=</a>
</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">لا تتردد في إعادة فتح هذه التذكرة أو فتح بطاقة جديدة إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة.</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">شكرا مرة أخرى لتعاونك!</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">أصدقاؤك ،</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم.</div>
</div></div></div>

	

</div></blockquote>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2618636