Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 07 Jun 2021 15:16:38 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation مها                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مها Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الإمارات العربية المتحدة Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  9667749086 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            07:05 PM, 07th Jun                     مها                    اريد المساعده           07:10 PM, 07th Jun                     مها                    تم اضافه رقم التواصل الخاطىء للشحنه 9667749086           07:10 PM, 07th Jun                     مها                    الرقم الصحيح 0545498888           07:10 PM, 07th Jun                   mayar                   .مرحبا مها صباح الخير معك ميار,يسرني أن أساعدك            07:11 PM, 07th Jun                   mayar                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           07:13 PM, 07th Jun                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           07:13 PM, 07th Jun                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            07:16 PM, 07th Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2684049