Subject: Ticket Assigned - Conversation with شعاع
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 06 Jun 2021 12:57:09 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with شعاع شعاع                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  شعاع Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6314959731 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0599991918            04:43 PM, 06th Jun                   mayar                   .مرحبا شعاع صباح الخير معك ميار,يسرني أن أساعدك            04:44 PM, 06th Jun                     شعاع                    انا عندي طلب وتم التواصل معي من قبل موظف التوصيل سوداني الجنسية الخاص بتوصيل طلبات حي المرسلات           04:45 PM, 06th Jun                     شعاع                    الموظف هذا سيء فالتعامل           04:45 PM, 06th Jun                     شعاع                    ويدعي بأنه المشرف ويحق له الالغاء للطلب من اول يوم تواصل مع العميل           04:45 PM, 06th Jun                     شعاع                    لأنه تواصل معي اليوم وأنا خارج البيت وطلب توصيل الطلب حالا وأنا غير موجوده فالبيت           04:46 PM, 06th Jun                     شعاع                    ولما طلبت منه يرجع يوصلها بكره رفض وقال راح أكنسلها           04:47 PM, 06th Jun                   mayar                   نعتذر عن هذا الخطأ سوف يتم التواصل مع شركة الشحن لتوصيل الطلب مرة أخرى           04:49 PM, 06th Jun                   mayar                   لا تقلق يتم محاولة التوصيل 3 مرات           04:50 PM, 06th Jun                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           04:50 PM, 06th Jun                     شعاع                    ؟؟؟           04:51 PM, 06th Jun                   mayar                   نعتذر عن هذا الخطأ سوف يتم التواصل مع شركة الشحن لتوصيل الطلب مرة أخرى           04:54 PM, 06th Jun                   mayar                   و سوف يقوم الفريق بتوصيله مع مندوب أخر           04:54 PM, 06th Jun                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           04:54 PM, 06th Jun                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            04:56 PM, 06th Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2678364