Subject: Ticket Assigned - Conversation with ريماس العمري
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 05 Jun 2021 14:46:41 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with ريماس العمري ريماس العمري                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ريماس العمري Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6315591131 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            06:41 PM, 05th Jun                   mayar                   .مرحبا ريماس العمري    صباح الخير معك ميار,يسرني أن أساعدك            06:42 PM, 05th Jun                     ريماس العمري                    انا طالبة من عندكم طلبية قيمتها١٠٠ريال وتم تاكيد الطلبية من عندكم وتم كمان سحب المبلغ من البطاقة وجتني رسالة بأن الطلب لم ينجح اقدر اعرف السبب           06:44 PM, 05th Jun                   mayar                   نعتذر بصدق عن الإزعاج الذي سببناه لك ، ومع ذلك ، ونود إعلامكم أن الطلب رقم: (6315591131) لم يتم تأكيده بنجاح. عندما يحدث هذا، يحاول نظامنا التقاط المبلغ مرة أخرى تلقائيًا ، في هذه الحالة ، حيث يمكننا تسجيل الدفع مرة أخرى وتم تأكيد طلب جديد بنجاح وهو: (رقم طلب جديد).   تم التقاط المبلغ مرة واحدة فقط من حسابك الخاص بالطلب الجديد الذي تم تأكيده بنجاح.  بمجرد شحن هذا الطلب ، ستتلقى إشعارًا بالبريد الإلكتروني لنفسه يحتوي على تفاصيل التتبع.            06:44 PM, 05th Jun                   mayar                   رقم الط           06:44 PM, 05th Jun                   mayar                   رقم الطلب الجديد 6315599225           06:44 PM, 05th Jun                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           06:44 PM, 05th Jun                     ريماس العمري                    لا شكرا           06:45 PM, 05th Jun                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            06:46 PM, 05th Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2674296