Subject: New Reply Received - Returns
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 04 Jun 2021 08:46:24 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  The customer has responded to the ticket.  Returns  Ticket comment <div><br></div>
<div>
<br><div class="gmail_quote">
<div dir="ltr" class="gmail_attr">في أحد، 30 مايو، 2021 في 1:27 ص، كتب Ahmed AlQahtani &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt;:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0.8ex;border-right-width:1px;border-right-style:solid;padding-right:1ex;border-right-color:rgb(204,204,204)">
<div><br></div>
<div>
<br><div class="gmail_quote">
<div dir="ltr" class="gmail_attr">في جمعة، 28 مايو، 2021 في 11:20 ص، كتب Max &lt;<a href="mailto:[email-masked]" target="_blank" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt;:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0.8ex;border-right-width:1px;border-right-style:solid;padding-right:1ex;border-right-color:rgb(204,204,204)"><div style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:14px'>
	<div dir="ltr" style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif'>Dear Customer,</div>
<div dir="ltr" style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif'>This email concerns your Customer Service case # 2491845</div>
<div dir="ltr" style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif'>I am following up on our email from 1 day back (mentioned below). We've not heard from you in 1 day. I request you to please provide us information requested in the trailing email below for us to help us resolve your query.</div>
<div dir="ltr" style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif'>We request you to kindly reply within next 24 hours, as the support case request will be automatically considered resolved and be closed.</div>
<div dir="ltr" style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif'>Looking forward to your response.</div>
<div dir="ltr" style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif'><br></div>
<div dir="rtl" style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif'>عميلنا العزيز,<br><br>تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 2491845<br><br>نحن نقوم بمتابعة بريدنا الإلكتروني منذ يوم (المذكور أدناه). لم نسمع منك خلال اليوم السابق. نطلب منكم تزويدنا بالمعلومات المطلوبة في البريد الإلكتروني التالي أدناه لمساعدتنا في حل استفسارك.<br><br>نطلب منك التفضل بالرد خلال 24 ساعة القادمة ، أو سيتم إغلاق الطلب بشكل تلقائي واعتبار أن القضية قد تم حلها.<br><br>نتطلع الى ردكم.</div>
<div dir="ltr" style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif'>
<span style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif'>-</span>——</div>
<div dir="ltr" style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif'>Mayar nasser mahmoud : </div>
<div style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:14px'><div dir="ltr" style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif'><div dir="rtl" style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif'>مرحباً احمد،<br><br>شكرًا لك على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك.<br><br>نحن نعتذر بصدق عن أي إزعاج، الرجاء تزويدنا بكشف حساب يحتوي على عمليتي تحويل للمبلغ و كذلك رقمين للعمليتين المختلفين.<br><br>نتطلع إلى الاستماع منك قريبًا.<br><br>أصدقائك،<br>فريق الدعم<br>
</div></div></div>
</div></blockquote>
<div dir="auto"><br></div>
<div dir="auto" style="direction:rtl">————</div>
<div dir="auto" style="direction:rtl">مرحبا،</div>
<div dir="auto" style="direction:rtl">هذا كشف حساب بتحصل العمليتين، بصفحه (20-21)</div>
<div dir="auto" style="direction:rtl">“ارقام العمليتين؛</div>
<div dir="auto" style="direction:rtl">  رقم العمليه الاولي: 0000033019028290</div>
<div dir="auto" style="direction:rtl"><br></div>
<div dir="auto" style="direction:rtl">  رقم العمليه الثانيه : 0000033019248052 </div>
<div dir="auto" style="direction:rtl"><br></div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0.8ex;border-right-width:1px;border-right-style:solid;padding-right:1ex;border-right-color:rgb(204,204,204)"><div style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:14px'><div style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:14px'><div dir="ltr" style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif'><div dir="rtl" style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif'></div></div></div></div></blockquote>
<div dir="auto"><br></div>
<div dir="auto">
<div><a href="https://www.dropbox.com/s/1jct4bk6dzjf8mg/download_1535358.pdf?dl=0" target="_blank" rel="noreferrer">https://www.dropbox.com/s/1jct4bk6dzjf8mg/download_1535358.pdf?dl=0</a></div>
<br>
</div>
<div dir="auto"><br></div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0.8ex;border-right-width:1px;border-right-style:solid;padding-right:1ex;border-right-color:rgb(204,204,204)"><div style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:14px'><div style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:14px'><div dir="ltr" style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif'><div dir="rtl" style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif'></div></div></div></div></blockquote>
</div>
</div>
</blockquote>
<div dir="auto">السلام عليكم ورحمه الله وبركاته .. </div>
<div dir="auto">اتمنى منكم الرد على الطلب ومتابعه الموضوع.</div>
<div dir="auto">مو معقوله كل الي ارسلته رافضينه لا من ارقام عمليات ولا من كشف حساب، امانتا اسواء تجربه صارت لي بالاون لاين كله ولا اتوقع اني الوحيد الي قاعد يعاني.</div>
<div dir="auto">اتوقع اني اتخذت معكم كل الاجراءات المطلوبه وتم ارسال كل المتطلبات التي تم ذكرها ولا صار اي تجاوب مع العلم انكم اعطيتوني مهله فقط 24ساعه كما هو مذكور بالايميلات السابقه، وهالشيء لحاله يخلي الواحد يشكك في مصداقيتكم.</div>
<div dir="auto"><br></div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0.8ex;border-right-width:1px;border-right-style:solid;padding-right:1ex;border-right-color:rgb(204,204,204)">
<div><div class="gmail_quote"><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0.8ex;border-right-width:1px;border-right-style:solid;padding-right:1ex;border-right-color:rgb(204,204,204)"><div style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:14px'><div style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:14px'><div dir="ltr" style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif'><div dir="rtl" style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif'></div></div></div></div></blockquote></div></div>
</blockquote>
</div>
</div>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2491845