Subject: Ticket Assigned - Conversation with نهى
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 03 Jun 2021 14:04:17 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with نهى نهى                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  نهى Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6311103620 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            05:36 PM, 03rd Jun                     نهى                    طيب           05:36 PM, 03rd Jun                   mayar                   .مرحبا نهى  صباح الخير معك ميار,يسرني أن أساعدك            05:42 PM, 03rd Jun                   mayar                   هل تتواصل معنا بخصوص الطلب 6311103620           05:45 PM, 03rd Jun                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           05:45 PM, 03rd Jun                     نهى                    مرحبا فيك           05:45 PM, 03rd Jun                     نهى                    الطلب له اكثر من 12يوم ماوصلني           05:46 PM, 03rd Jun                     نهى                    تواصل معايه المندوب مرة وحدة وماكنت في موقع التسليم وماعاد احد تواصل معاي           05:46 PM, 03rd Jun                     نهى                    قدمت شكوى مرتين ولاشفت نتيجة           05:47 PM, 03rd Jun                     نهى                    أنا دايماً اتعامل معاكم أول مرة يصير معاية كذا           05:47 PM, 03rd Jun                   mayar                   تم إبلاغنا من قبل شريك الشحن انه تمت محاولة الإيصال إليك دون تلقى اي استجابة من قبلك.  يرجى تزويدنا بمعلومات عن العنوان لكي يتم تحديثها (رقم المنزل-الحي-الشارع-المدينة) و تتم خدمتك على اكمل وجه.           05:52 PM, 03rd Jun                     نهى                    ما احد تواصل معاي غيرمرة واحدة فقط           05:53 PM, 03rd Jun                     نهى                    ما اعرف رقم المنزل بس هو جدة حي الجامعة شارع صالحي المؤمنين           05:54 PM, 03rd Jun                     نهى                    العنوان اللي موجود عندكم صحيح           05:54 PM, 03rd Jun                     نهى                    اذا اقدر اغير طريقة التوصيل واستلمه من المتجرعادي           05:54 PM, 03rd Jun                   mayar                   رجاء إرسال رقم الجوال ليتم التأكد من صحته           05:59 PM, 03rd Jun                     نهى                    0558736273           06:00 PM, 03rd Jun                   mayar                   عتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           06:03 PM, 03rd Jun                     نهى                    شكراً لك           06:03 PM, 03rd Jun                     نهى                    ان شاءالله           06:03 PM, 03rd Jun                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            06:04 PM, 03rd Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2666020