Subject: Ticket Assigned - Conversation with السلام عليكم
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 03 Jun 2021 13:07:29 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with السلام عليكم السلام عليكم                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6314804241 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  00966559496390            04:55 PM, 03rd Jun                   mayar                   .مرحبا  صباح الخير معك ميار,يسرني أن أساعدك            04:55 PM, 03rd Jun                     السلام عليكم                             04:57 PM, 03rd Jun                   mayar                   هل تتواصل معنا بخصوص الطلب 6314804241           04:57 PM, 03rd Jun                     السلام عليكم                    نعم           04:57 PM, 03rd Jun                     السلام عليكم                    تم خصم المبلغ من البطاقة ووصلني ايميل بعدم اكتمال الطلب وعدم خصم أي مبلغ           04:58 PM, 03rd Jun                     السلام عليكم                    أرجوا الإفادة باكتمال الطلب من عدمه وموقف المبلغ الذي تم خصمه           04:58 PM, 03rd Jun                   mayar                   .اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           04:59 PM, 03rd Jun                     السلام عليكم                    أوك اتفضل           04:59 PM, 03rd Jun                   mayar                   نعتذر بصدق عن الإزعاج الذي سببناه لك ، ومع ذلك ، ونود إعلامكم أن الطلب رقم: (6314804241 لم يتم تأكيده بنجاح. عندما يحدث هذا، يحاول نظامنا التقاط المبلغ مرة أخرى تلقائيًا ، في هذه الحالة ، حيث يمكننا تسجيل الدفع مرة أخرى وتم تأكيد طلب جديد بنجاح وهو: (6314804456).   تم التقاط المبلغ مرة واحدة فقط من حسابك الخاص بالطلب الجديد الذي تم تأكيده بنجاح.  بمجرد شحن هذا الطلب ، ستتلقى إشعارًا بالبريد الإلكتروني لنفسه يحتوي على تفاصيل التتبع.            05:02 PM, 03rd Jun                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           05:02 PM, 03rd Jun                     السلام عليكم                    إذاً هل تم تأكيد الطلب أم لأ           05:02 PM, 03rd Jun                     السلام عليكم                    وما الموعد المتوقع للاستلام في حال تم تأكيد الطلب           05:03 PM, 03rd Jun                   mayar                   الطلب تم بنجاح و سوف يستغرق في الوصول 3-5 أيام عمل           05:05 PM, 03rd Jun                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           05:05 PM, 03rd Jun                     السلام عليكم                    لأ           05:05 PM, 03rd Jun                     السلام عليكم                    شكراً لك           05:05 PM, 03rd Jun                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            05:07 PM, 03rd Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2665657