Subject: Ticket Assigned - Conversation with سلام عليكم
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 03 Jun 2021 12:08:06 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with سلام عليكم سلام عليكم                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  سلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            03:49 PM, 03rd Jun                   mayar                   .مرحبا  صباح الخير معك ميار,يسرني أن أساعدك            03:49 PM, 03rd Jun                   mayar                   رجاء إرسال رقم الطلب           03:51 PM, 03rd Jun                     سلام عليكم                    لو سمحت اختي انا طلبت منكم قطعتين واسترديتها رجعتو لي مبلغ قطعه القطعه الثاني المبلغ لم يسترد والحل انا تعبت من كثر ماكلمكم كذا تخسرون زباينكم ليا ذحين شهرين ماصارت وكل يوم تقولو يتحولك وتواصلو ع البريد انه اجيبلكم بيانات للبنك الغلط من عندكم مو مني واضح عندكم بالكشوفات           03:51 PM, 03rd Jun                     سلام عليكم                    رجاء حل           03:51 PM, 03rd Jun                     سلام عليكم                    اوك           03:51 PM, 03rd Jun                     سلام عليكم                    6297322878           03:52 PM, 03rd Jun                     سلام عليكم                    تضطرون نرفع شكوى ع السرقات هذي           03:52 PM, 03rd Jun                   mayar                   بخصوص الطلب: 6297322878 يرجى الملاحظة أن عملية إرجاع المبلغ (28.87) تمت معالجتها بنجاح من جانبنا ولكن بسبب بعض القضايا التقنية مع شريك عمليات الدفع ، تم رفض عملية الإرجاع..  كن مطمئنًا ، فقد قام فريقنا بشكل مسبق بالتواصل مع شريك عمليات الدفع وإعلامهم بأن يتم رد الأموال المرفوض يدويًا من جانبه. قد تستغرق معالجة رد الأموال حوالي 3 أسابيع.   نرجو من حضرتك التحقق من كشف الحساب بعد انقضاء المدة للتأكد من استلام المبلغ.           03:56 PM, 03rd Jun                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           03:56 PM, 03rd Jun                     سلام عليكم                    ايوه دائما تقولولي بعد 3 اسابيع ذحين تعديتو شهرين خييير           03:57 PM, 03rd Jun                     سلام عليكم                    اوك حرساكم كشف للحساب واشوف الحل معاكم           03:58 PM, 03rd Jun                   mayar                   رجاء إرسال كشف حساب لشهر مايو ليتم خدمتكم على أكمل وجه           04:01 PM, 03rd Jun                   mayar                   هل مازلت معي؟           04:02 PM, 03rd Jun                   mayar                   هل مازلت معي؟           04:04 PM, 03rd Jun                   mayar                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            04:07 PM, 03rd Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2665264