Subject: Ticket Assigned - Conversation with كريم احمد
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 02 Jun 2021 13:04:14 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with كريم احمد كريم احمد                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  كريم احمد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  01102302780            04:48 PM, 02nd Jun                   mayar                   .مرحبا  كريم احمد  صباح الخير معك ميار,يسرني أن أساعدك            04:49 PM, 02nd Jun                   mayar                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           04:52 PM, 02nd Jun                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           04:52 PM, 02nd Jun                     كريم احمد                    حضرتك انا كنت مشترى منتجات من ماكس عن طريق الانترنت           04:53 PM, 02nd Jun                     كريم احمد                    ممكن ارجعها لاى فرع من فروع ماكس واستلم المبلغ نقدى           04:53 PM, 02nd Jun                   mayar                   نعم يمكنك خلال 14 يوم           04:57 PM, 02nd Jun                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           04:57 PM, 02nd Jun                     كريم احمد                    اخر سؤال ياميار           05:00 PM, 02nd Jun                   mayar                   تفضل           05:00 PM, 02nd Jun                     كريم احمد                    انا فى مصر مش في السعوديه سياسية الاسترجاع دى ثابته فى كل البلاد           05:00 PM, 02nd Jun                     كريم احمد                    ؟؟؟؟           05:01 PM, 02nd Jun                     كريم احمد                    ممكن رد بعد اذنك           05:02 PM, 02nd Jun                   mayar                   نعم ساريه في مصر           05:02 PM, 02nd Jun                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           05:02 PM, 02nd Jun                     كريم احمد                    شكرا لحضرتك           05:02 PM, 02nd Jun                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            05:03 PM, 02nd Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2660286