Subject: Ticket Assigned - Conversation with تركي المطيري
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 02 Jun 2021 12:50:11 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with تركي المطيري تركي المطيري                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  تركي المطيري Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Kuwait Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر كي نت أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر كي نت - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0096598875331            04:34 PM, 02nd Jun                     تركي المطيري                    انا اريد تبديل القطعه بلون ثاني  بدل حذفها بنفس المواصفات           04:35 PM, 02nd Jun                     تركي المطيري                    لقد تم حذفها من الطلب اريد تبديلها قبل ان يصل الطلب           04:36 PM, 02nd Jun                   mayar                   .مرحبا تركي المطيري    صباح الخير معك ميار,يسرني أن أساعدك            04:41 PM, 02nd Jun                   mayar                   للأسف لا يمكن إضافة منتجات إلى الطلب بعد إتمامه           04:44 PM, 02nd Jun                   mayar                   رجاء إعادة الطلب من جديد           04:44 PM, 02nd Jun                     تركي المطيري                    والمبلغ كيف يتم استرجاعه           04:46 PM, 02nd Jun                   mayar                   يتم إرجاعه إلى نفس البطاقة التي تم الدفع منها           04:47 PM, 02nd Jun                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           04:47 PM, 02nd Jun                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            04:50 PM, 02nd Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2660194