Subject: Ticket Assigned - Conversation with نوره
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 02 Jun 2021 11:44:38 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with نوره نوره                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  نوره Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            03:33 PM, 02nd Jun                   mayar                   .مرحبا  نوره صباح الخير معك ميار,يسرني أن أساعدك            03:34 PM, 02nd Jun                     نوره                    اهلين           03:34 PM, 02nd Jun                     نوره                    انا طالبه طلبيه جلست اكثر من شهر ونص وسويت لها ارجع وستلمتوها ولي الحين اكثر من سبوعين لم يرجع لي المبلغ           03:35 PM, 02nd Jun                     نوره                    طبعن الطلبيه لم استلمها           03:35 PM, 02nd Jun                   mayar                   رجاء إرسال رقم الطلبية           03:37 PM, 02nd Jun                   mayar                   هل مازلت معي؟           03:38 PM, 02nd Jun                     نوره                    6292520162           03:38 PM, 02nd Jun                   mayar                   .اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           03:39 PM, 02nd Jun                     نوره                    اوك           03:39 PM, 02nd Jun                   mayar                   نود إعلامكم انه تم إرجاع المبلغ (95.35) الى حسابكم بتاريخ5/29/21 م، ويستغرق ظهور المبلغ في حسابكم من 7 الى 14 يوم عمل حسب اجراءات البنك الخاص بكم، وفي حال عدم ظهور المبلغ في حسابكم خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدمتكم على اكمل وجه.           03:41 PM, 02nd Jun                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           03:42 PM, 02nd Jun                     نوره                    طيب ماجاني اي رساله انه رجع لي مبلغ           03:42 PM, 02nd Jun                   mayar                   قد تم إرسال إيميل           03:43 PM, 02nd Jun                     نوره                    قصدي نصيه           03:43 PM, 02nd Jun                     نوره                    لازم 7 ايام او 14 يوم           03:43 PM, 02nd Jun                   mayar                   -نعم ما بين 7-14 يوم           03:44 PM, 02nd Jun                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           03:44 PM, 02nd Jun                     نوره                    نو           03:44 PM, 02nd Jun                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:44 PM, 02nd Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2659743