Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 31 May 2021 16:36:47 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation رغد قاعد العتيبي                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  رغد قاعد العتيبي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0508223356            08:26 PM, 31st May                   mayar                   .مرحبا رغد قاعد العتيبي  صباح الخير معك ميار,يسرني أن أساعدك            08:26 PM, 31st May                     رغد قاعد العتيبي                    صباح النور           08:26 PM, 31st May                     رغد قاعد العتيبي                    طلبت اريكا وماطلعت مثل الصوره وابي ارجعها           08:27 PM, 31st May                     رغد قاعد العتيبي                    طلبتها الجمعه ووصلتني اليوم           08:27 PM, 31st May                   mayar                   رجاء إرسال صورة من المنتج و رقم الطلب           08:28 PM, 31st May                   mayar                   و صورة من المنج على الموقع           08:28 PM, 31st May                     رغد قاعد العتيبي                             08:29 PM, 31st May                     رغد قاعد العتيبي                             08:29 PM, 31st May                   mayar                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           08:31 PM, 31st May                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           08:31 PM, 31st May                     رغد قاعد العتيبي                    َمتى راح يتواصلون معي؟           08:32 PM, 31st May                   mayar                   خلال 1-2 يوم عبر الإيميل           08:32 PM, 31st May                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           08:33 PM, 31st May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2650599