Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 31 May 2021 11:13:48 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation وجدان إبراهيم                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  وجدان إبراهيم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6312136227 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0561113989            03:05 PM, 31st May                   mayar                   .مرحبا وجدان إبراهيم  صباح الخير معك ميار,يسرني أن أساعدك            03:05 PM, 31st May                     وجدان إبراهيم                    السلام عليكم           03:05 PM, 31st May                   mayar                   تم إبلاغنا من قبل شريك الشحن انه تمت محاولة الإيصال إليك دون تلقى اي استجابة من قبلك.  يرجى تزويدنا بمعلومات عن العنوان لكي يتم تحديثها (رقم المنزل-الحي-الشارع-المدينة) و تتم خدمتك على اكمل وجه.           03:06 PM, 31st May                     وجدان إبراهيم                    لدي طلبيه ممكن ان تصل اليوم ولم يتواصل معي مندوب التوصيل بعد           03:06 PM, 31st May                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           03:06 PM, 31st May                     وجدان إبراهيم                    الرياض شارع سبته           03:06 PM, 31st May                     وجدان إبراهيم                    الحي السويدي الغربي           03:07 PM, 31st May                     وجدان إبراهيم                    خلف مدارس الثغر           03:07 PM, 31st May                     وجدان إبراهيم                    المنزل جديد ليس لديه رقم بعد           03:07 PM, 31st May                   mayar                   رجاء إرسال رقم البناء و إسم الشارع الفرعي           03:07 PM, 31st May                   mayar                   رجاء إرسال رقم الجوال           03:08 PM, 31st May                     وجدان إبراهيم                    اسم الشارع سبته           03:08 PM, 31st May                     وجدان إبراهيم                    0561113989           03:08 PM, 31st May                   mayar                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           03:08 PM, 31st May                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           03:09 PM, 31st May                     وجدان إبراهيم                    هل ستصل الطلبيه اليوم           03:09 PM, 31st May                     وجدان إبراهيم                    ؟           03:10 PM, 31st May                   mayar                   سوف نقوم بالتواصل مع شركة الشحن لتوصيل الطلب في أقرب وقت ممكن           03:11 PM, 31st May                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           03:11 PM, 31st May                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:13 PM, 31st May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2648668