Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 30 May 2021 13:20:35 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation شوق العنزي                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  شوق العنزي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Kuwait Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  +96597376626            05:08 PM, 30th May                   mayar                   .مرحبا شوق  صباح الخير معك ميار,يسرني أن أساعدك            05:08 PM, 30th May                     شوق العنزي                    عندي طلب من ماكس وصلني الطلب لكن ناقص           05:09 PM, 30th May                     شوق العنزي                    علبتين مااي للحين ماجو ومحسوبين من الفاتوره؟           05:09 PM, 30th May                   mayar                   رجاء إرسال رقم الطلب           05:09 PM, 30th May                     شوق العنزي                    8264340564           05:10 PM, 30th May                     شوق العنزي                    ؟؟           05:12 PM, 30th May                   mayar                   .اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           05:14 PM, 30th May                   mayar                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           05:16 PM, 30th May                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           05:17 PM, 30th May                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            05:20 PM, 30th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2644301