Subject: Ticket Assigned - Conversation with أم سعد
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 30 May 2021 11:16:37 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with أم سعد أم سعد                    Customer:  وش صار طيب Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            02:59 PM, 30th May                   mayar                   .مرحبا أم سعد  صباح الخير معك ميار,يسرني أن أساعدك            03:00 PM, 30th May                     أم سعد                    الفلوس مارجعت انتم قلت من ٥ إلى ٧  ايام عمل وترجع بالحساب ماوصلت الى الان           03:00 PM, 30th May                     أم سعد                    مااحد اعطني جواب متى يعني           03:00 PM, 30th May                     أم سعد                    تضحكون علينا           03:00 PM, 30th May                     أم سعد                    كل مااكلمكم ماتعطوني جواب           03:01 PM, 30th May                     أم سعد                    متى ترجع           03:01 PM, 30th May                   mayar                   رجاء إرسال رقم الطلب           03:01 PM, 30th May                     أم سعد                    6301335319           03:01 PM, 30th May                   mayar                   نود إعلامكم انه تم إرجاع المبلغ (253.00) الى حسابكم بتاريخ 5/22/21م، ويستغرق ظهور المبلغ في حسابكم من 7 الى 14 يوم عمل حسب اجراءات البنك الخاص بكم، وفي حال عدم ظهور المبلغ في حسابكم خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدمتكم على اكمل وجه.           03:04 PM, 30th May                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           03:04 PM, 30th May                     أم سعد                    ع البنك رجعتوا           03:05 PM, 30th May                     أم سعد                    نعم           03:06 PM, 30th May                     أم سعد                    عندي استفسار           03:06 PM, 30th May                     أم سعد                    ع الحساب البنكي           03:07 PM, 30th May                     أم سعد                    مافي شي بالحساب البنكي           03:08 PM, 30th May                     أم سعد                    ولا ورجع شي شيكت           03:08 PM, 30th May                     أم سعد                    شكرا رجع دوبه           03:10 PM, 30th May                   mayar                   يستغرق المبلغ 7-14 يوم ليظهر في حسابك           03:13 PM, 30th May                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           03:14 PM, 30th May                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:16 PM, 30th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2643628