Subject: Ticket Assigned - Conversation with يوسف
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 30 May 2021 10:04:51 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with يوسف يوسف                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  يوسف Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            01:39 PM, 30th May                   mayar                   .مرحبا يوسف صباح الخير معك ميار,يسرني أن أساعدك            01:39 PM, 30th May                   mayar                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           01:41 PM, 30th May                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           01:41 PM, 30th May                     يوسف                    اه           01:41 PM, 30th May                     يوسف                    انا بقالى ٣ اسابيع برجع اوردر           01:42 PM, 30th May                     يوسف                    والمنجوب جالى من ٤ ايام           01:42 PM, 30th May                     يوسف                    ولسه لحد دلوقتى الرصيد منزلش لى؟؟           01:43 PM, 30th May                     يوسف                    اى كمية البطء دى؟           01:43 PM, 30th May                     يوسف                    وكل ما كلمكو تقولولى سنبذل اقصى جهد والكلام الى ملوش لازمه ده!           01:43 PM, 30th May                     يوسف                    ومفيش حاجه بتحصل           01:43 PM, 30th May                   mayar                   رجاء إرسال رقم الطلب           01:43 PM, 30th May                     يوسف                    اى طلب؟           01:44 PM, 30th May                     يوسف                    الى كنت شارى بيه           01:44 PM, 30th May                     يوسف                    ولا الى المندوب اخذ منى بيه الاوردر           01:44 PM, 30th May                   mayar                   الذي تم الشراء به           01:46 PM, 30th May                     يوسف                    2001945355           01:47 PM, 30th May                     يوسف                    ؟؟؟           01:49 PM, 30th May                   mayar                   .اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           01:50 PM, 30th May                   mayar                   هل تم إرجاع منتجات أكثر من طلب           01:52 PM, 30th May                     يوسف                    ؟           01:53 PM, 30th May                     يوسف                    نعم؟           01:53 PM, 30th May                     يوسف                    هو اوردر واحد فيه تيشرتين مش موضوع هو علشان تخلونى اقعد شهر كامل ارجع فيهم           01:54 PM, 30th May                     يوسف                    حضرتك نمتى؟           01:56 PM, 30th May                   mayar                   رجاء إرسال العنوان ورقم الهاتف ليتم تأطيدهم مع شركة الشحن           01:59 PM, 30th May                   mayar                   هل مازلت معي؟           02:01 PM, 30th May                   mayar                   هل مازلت معي؟           02:02 PM, 30th May                   mayar                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            02:04 PM, 30th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2643205