Subject: Ticket Assigned - Conversation with سارا عبدرحمن
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 28 May 2021 10:00:57 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with سارا عبدرحمن سارا عبدرحمن                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  متى توصلني بكرا ؟؟ Customer:  اتمنى توصل طلبيتي بكرا Bot:  يرجى إدخال اسمك Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  سارا عبدرحمن Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6310422871 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            01:29 PM, 28th May                     سارا عبدرحمن                    اوك           01:29 PM, 28th May                     سارا عبدرحمن                    ؟           01:32 PM, 28th May                     سارا عبدرحمن                    متى يتواصل معي الوكيل ؟؟           01:33 PM, 28th May                   mayar                   .مرحبا سارا  صباح الخير معك ميار,يسرني أن أساعدك            01:35 PM, 28th May                   mayar                   رجاء توضيح الإستفسار           01:38 PM, 28th May                   mayar                   هل مازلت معي؟           01:39 PM, 28th May                   mayar                   هل مازلت معي؟           01:40 PM, 28th May                     سارا عبدرحمن                    ياهلا           01:40 PM, 28th May                     سارا عبدرحمن                    بصراحه انا تضايقت من التعامل بطلبيتي المفروض امس توصلني ولا وصلت واحتاجها ضروري اليوم اتمنى توصلني اليوم اقرب وقت لاني دافعه اون لاين وبكره عندي مناسبه بلبسها ايش الحل لو سمحتي؟؟           01:42 PM, 28th May                     سارا عبدرحمن                    للعلم انا بالخبر           01:44 PM, 28th May                     سارا عبدرحمن                    ؟؟           01:47 PM, 28th May                   mayar                   .اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           01:49 PM, 28th May                     سارا عبدرحمن                    تمام           01:50 PM, 28th May                   mayar                   تم إبلاغنا من قبل شريك الشحن انه تمت محاولة الإيصال إليك دون تلقى اي استجابة من قبلك.  يرجى تزويدنا بمعلومات عن العنوان لكي يتم تحديثها (رقم المنزل-الحي-الشارع-المدينة) و تتم خدمتك على اكمل وجه.           01:52 PM, 28th May                   mayar                   رجاء إرسال رقم الجوال           01:52 PM, 28th May                     سارا عبدرحمن                    للاسف والله محد اتصل وهذا الرقم 0540777565           01:53 PM, 28th May                     سارا عبدرحمن                    الخبر حي العقربيه شارع 10           01:53 PM, 28th May                     سارا عبدرحمن                    منزل 92           01:54 PM, 28th May                     سارا عبدرحمن                    يعاود الاتصال معي الان وارسله الموقع واتسب ان شاء الله           01:54 PM, 28th May                     سارا عبدرحمن                    0540777565           01:55 PM, 28th May                   mayar                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           01:56 PM, 28th May                     سارا عبدرحمن                    تمام شكرا لكم هل يتم التواصل معي اليوم ؟؟           01:56 PM, 28th May                     سارا عبدرحمن                    وارسال الطلبيه           01:56 PM, 28th May                   mayar                   سوف يتم التواصل مع شركة الشحن لتوصيلها في أقرب وقت ممكن           01:58 PM, 28th May                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           01:58 PM, 28th May                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            02:00 PM, 28th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2634793