Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 28 May 2021 09:53:58 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation السلام عليكم                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  البحرين Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  7464682041 Bot:    حالة الطلب الخاص بك : Processing    يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  97339238150            01:42 PM, 28th May                     السلام عليكم                             01:44 PM, 28th May                     السلام عليكم                    الطلب طالع ليي ب ١٨. ٩٨٠           01:44 PM, 28th May                     السلام عليكم                    مع اني طلبته بالتخفيض           01:44 PM, 28th May                     السلام عليكم                    وكان سعرهم اقل من           01:44 PM, 28th May                   mayar                   .مرحبا  صباح الخير معك ميار,يسرني أن أساعدك            01:44 PM, 28th May                     السلام عليكم                             01:45 PM, 28th May                     السلام عليكم                    طلبي كان مع التخفيض           01:45 PM, 28th May                     السلام عليكم                    والان دخلت وطلع ليي بدون تخفيض           01:45 PM, 28th May                     السلام عليكم                    وطالع ليي الطلب بسعر ١٨.٩٨٠           01:46 PM, 28th May                     السلام عليكم                    الا طلبتهم كان عليهم تخفيض ٤٠٪           01:46 PM, 28th May                   mayar                    نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           01:49 PM, 28th May                     السلام عليكم                    شكراَ           01:51 PM, 28th May                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            01:53 PM, 28th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2634763