Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 27 May 2021 14:35:31 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation امير جمال                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  امير جمال Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الكويت Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  8263818569 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  +96566271177            06:25 PM, 27th May                   mayar                   .مرحبا امير صباح الخير معك ميار,يسرني أن أساعدك            06:26 PM, 27th May                     امير جمال                    مساء النور           06:27 PM, 27th May                     امير جمال                    لو سمحت كنت عامل طلبية والى الحيت تم التقديم           06:27 PM, 27th May                     امير جمال                    متاخرة           06:28 PM, 27th May                     امير جمال                    هاي حضرتك معايا           06:30 PM, 27th May                     امير جمال                    هاي           06:31 PM, 27th May                   mayar                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           06:33 PM, 27th May                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           06:33 PM, 27th May                     امير جمال                    اية الفريق المعني           06:33 PM, 27th May                     امير جمال                    امال انتو مين           06:33 PM, 27th May                   mayar                   سوف يتم التواصل مع المتجر ليتم التحقق من الطلب و التواصل معك مرة أخرى           06:34 PM, 27th May                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           06:34 PM, 27th May                     امير جمال                    شكرا           06:35 PM, 27th May                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            06:35 PM, 27th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2632286