Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 27 May 2021 14:04:19 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation حليمه                    Customer:  اين موقع استلام الطلب Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6311266090 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            06:00 PM, 27th May                   mayar                   .مرحبا حليمه صباح الخير معك ميار,يسرني أن أساعدك           06:00 PM, 27th May                     حليمه                    اريد معرفة مكان استلام الطلب           06:00 PM, 27th May                     حليمه                    لوكيشن المحل           06:00 PM, 27th May                     حليمه                    ؟؟           06:02 PM, 27th May                   mayar                   سوف يتم التواصل مع الفريق المختص و التواصل معك عبر الإيميل بعد الدردشة  لإرسال جميع التفاصيل           06:02 PM, 27th May                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           06:02 PM, 27th May                     حليمه                    لا شكرا           06:03 PM, 27th May                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            06:03 PM, 27th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2632136